
برمجيات التنقيب عن العمليات | التأمين
عملية التنقيب في مطالبات التأمين
تعزيز معالجة مطالبات التأمين من خلال تحديد أوجه القصور والاختناقات وإزالتها، مما يؤدي إلى حل المطالبات بشكل أسرع وأكثر دقة وتحسين رضا العملاء. يضمن التنقيب عن العمليات الامتثال التنظيمي من خلال توفير الشفافية وإمكانية التتبع طوال عملية معالجة المطالبات بأكملها.
0%
تحسين المطالبات بدون لمس
+0%
متوسط. مكاسب الكفاءة
0س عائد الاستثمار
السنة 1
تمكين إدارة مطالباتك من خلال ذكاء العمليات

استفد من الإمكانات الكامنة في البيانات التي تجمعها بالفعل لتحسين معالجة مطالباتك.
تحسين المعالجة
كفاءة الاكتتاب
امتثال
القرارات المستندة إلى البيانات
تبسيط العمليات
التحسين المستمر
كيف يمكن لعملية التنقيب عن العمليات أن تفيد قطاع التأمين؟
تحسين إدارة المطالبات
يُحدث التنقيب عن العمليات ثورة في إدارة المطالبات في قطاع التأمين من خلال توفير رؤية في الوقت الفعلي لعملية المطالبات بأكملها. فهو يحدد الاختناقات، ويقلل من التأخيرات، ويسلط الضوء على أوجه القصور، مما يتيح تسويات أسرع وأكثر انسيابية للمطالبات. مع تعزيز الكشف عن الاحتيال من خلال التعرف على الأنماط، يمكن لشركات التأمين تقليل المدفوعات الاحتيالية مع ضمان الامتثال للوائح والسياسات الداخلية.
تقوم أدوات التنقيب عن العمليات بتصور عملية المطالبات الفعلية تلقائيًا بدءًا من تقديم المطالبات وحتى تسويتها، مما يوفر لشركات التأمين رؤية واضحة لكيفية معالجة المطالبات في الوقت الفعلي.
يقارن استخراج العمليات بين عمليات معالجة المطالبات الفعلية والمتطلبات التنظيمية والمبادئ التوجيهية الداخلية، مما يضمن الامتثال للمعايير القانونية ويقلل من مخاطر عقوبات عدم الامتثال.
من خلال تسليط الضوء على أوجه القصور هذه، يساعد التنقيب في العمليات على تبسيط سير العمل وتحسين سرعة معالجة المطالبات، مما يؤدي إلى تسويات أسرع ورضا العملاء.
من خلال تحليل بيانات المطالبات التاريخية، يمكن لأدوات التنقيب عن العمليات أن تكتشف الأنماط غير المعتادة التي قد تشير إلى احتيال محتمل، مثل المطالبات المتكررة من نفس العميل أو المطالبات ذات الخصائص المتشابهة.
مكِّن فريقك بالذكاء التشغيلي!
يتجاوز الذكاء التشغيلي مؤشرات الأداء الرئيسية والمقاييس ويوفر لمؤسستك رؤى تشغيلية موصوفة بلغة طبيعية. لا مزيد من محاولة تفسير المقاييس المعقدة، حيث يقدم mindzie رؤى بلغة بسيطة سهلة الفهم مع التفاصيل التي تحتاجها شركتك لدفع عجلة التحسين.

قابل للتخصيص بالكامل
الجدول الزمني
متعدد اللغات
كيف يمكن لذكاء العمليات المساعدة؟
اندماج
رسم خرائط العمليات
التحسين المستمر
التدقيق والامتثال
كفاءة معالجة المطالبات
الكشف عن الاحتيال
إرضاء العملاء
القرارات المستندة إلى البيانات
+$0M
في المدخرات
0k+
ساعات العمل التي تم توفيرها
0س عائد الاستثمار
السنة 1
كيف يعمل برنامج Mindize Process Intelligence Software لمقدمي خدمات التأمين؟
اندماج
تنبؤات الذكاء الاصطناعي
تحليل السبب الجذري
التنبيهات والإشعارات
برنامج استخراج العمليات في التأمين هو أداة تعتمد على البيانات تُمكِّن شركات التأمين من تحليل عملياتها التشغيلية وتحسينها وتحسينها، خاصةً إدارة المطالبات والاكتتاب والكشف عن الاحتيال. من خلال استخلاص بيانات الأحداث من أنظمة مثل منصات إدارة المطالبات وقواعد بيانات بوليصة التأمين وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، توفر برمجيات التنقيب عن العمليات عرضًا تفصيليًا لكيفية تنفيذ العمليات فعليًا.
يوفر استخراج العمليات فوائد عديدة لمقدمي خدمات التأمين من خلال تعزيز كفاءتهم التشغيلية وتحسين العمليات الأساسية مثل إدارة المطالبات والاكتتاب وخدمة العملاء.
في صناعة التأمين، يستخدم التنقيب عن العمليات أنواعًا مختلفة من البيانات من أنظمة مثل منصات إدارة المطالبات وقواعد بيانات بوليصة التأمين وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM). توفر أنواع البيانات هذه الأساس لتخطيط عمليات مطالبات التأمين وتحليلها وتحسينها.
تتكامل عملية التنقيب عن العمليات مع أنظمة مطالبات التأمين من خلال استخراج بيانات الأحداث من هذه الأنظمة وتحليلها لتوفير رؤى تفصيلية حول كيفية معالجة المطالبات.
هل أنت مستعد لبدء عملية التحول؟

هل لديك سؤال أو تريد المزيد من المعلومات؟