Süreç Madenciliği Yazılımı | BT Hizmet Yönetimi ITSM Operasyonel VerimlilikITSM için Süreç MadenciliğiBT Hizmet Yönetimi (ITSM) için süreç madenciliği, gizli verimsizlikleri ve darboğazları ortaya çıkararak BT süreçlerini görselleştirmek ve analiz etmek için veri odaklı bir yaklaşım sağlar. Kuruluşlar, ITSM araçlarından elde edilen gerçek zamanlı verilerden yararlanarak süreç şeffaflığını artırabilir, iş akışlarını optimize edebilir ve hizmet standartlarına daha iyi uyum sağlayabilir. Bu da hizmet kalitesinin artmasını, çözüm sürelerinin kısalmasını ve operasyonel maliyetlerin azalmasını sağlar.Daha fazlasını öğrenmek ister misiniz?BT Hizmet Yönetiminizi Süreç Zekası ile güçlendirinSüreç MadenciliğiITSM operasyonlarınızı iyileştirmek için halihazırda topladığınız verilerdeki potansiyeli ortaya çıkarın.Geliştirilmiş Süreç ŞeffaflığıSüreç madenciliği, BT hizmet süreçlerinin net, veriye dayalı bir görselleştirmesini sağlayarak verimsizlikleri, darboğazları ve iyileştirme alanlarını belirlemeyi kolaylaştırır.Optimize Edilmiş İş AkışlarıSüreç madenciliği, gerçek zamanlı verileri analiz ederek iş akışlarının optimize edilmesine yardımcı olur ve sorunların daha hızlı çözülmesini, hizmet kalitesinin artmasını ve operasyonel maliyetlerin azalmasını sağlar.İyileştirilmiş UyumlulukSüreç madenciliği, BT hizmet süreçlerini sürekli olarak izleyip analiz ederek hizmet standartlarına ve uyumluluk gereksinimlerine daha iyi uyulmasını sağlar.Bir Demo Planlayın Veri Odaklı KararlarEkibinize bilinçli kararlar almaları için ihtiyaç duydukları verileri sağlayın.Süreçleri KolaylaştırınKaynaklarınızdaki gizli kapasiteyi ortaya çıkarmak için süreçlerinizi iyileştirin.Sürekli İyileştirmePerformansınızı anlayın ve değişikliklerin etkisini izleyin.Süreç Zekası nasıl yardımcı olabilir?Sorunsuz EntegrasyonServiceNow, Salesforce ve daha fazlasına hızlı ve kolay bir şekilde bağlanarak ekibinizin aylar değil günler içinde çalışmaya başlamasını sağlayın.Süreç HaritalamaDepartmanınızda işlerin nasıl yapıldığını ve iyileştirme fırsatlarının nerede olduğunu anlayın.Sürekli İyileştirmeSüreç verimliliğinizi sürekli olarak izleyin ve bunu BT Hizmet Yönetiminizin ayrılmaz bir parçası haline getirin.Denetim ve UyumEskalasyonlar ve diğer uyumluluk gereklilikleri dahil olmak üzere süreçlerinizi denetleyin.Çözüm Süresini İyileştirinÇözüme ulaşma sürenizi etkileyen sorunların nerede olduğunu anlayın.Bilet Yeniden Atamalarını AzaltınSaatlerinizi boşa harcayan düzeltmelerin ve yeniden işlemelerin temel nedenine ulaşın.Müşteri Memnuniyetini ArtırınDaha hızlı çözüm ve daha yüksek hizmet kalitesi ile müşteri memnuniyetini artırın.Eskalasyonları AzaltınEskalasyonun temel nedenine inin ve iyileştirilmiş atama kurallarını ve eğitim gereksinimlerini belirleyin.Operasyonel Zeka ile ekibinizi etkinleştirin!Operasyonel Zeka, KPI'ların ve Metriklerin ötesine geçer ve kuruluşunuza doğal dilde açıklanan operasyonel içgörüler sağlar. Artık karmaşık metrikleri yorumlamaya çalışmak yok, mindzie, işletmenizin iyileştirmeyi yönlendirmek için ihtiyaç duyduğu ayrıntılarla birlikte anlaşılması kolay sade bir dilde içgörüler sunar.Tamamen ÖzelleştirilebilirRolünüze, sorumluluklarınıza ve şirketinizin genel önceliklerine göre en önemli olana odaklanın.ProgramÖzelleştirilebilir zamanlama ve teslimat ile ekibinizin ihtiyaç duyduğu içgörüleri ihtiyaç duydukları anda sunun.Çoklu dilEkibinizin ne yapılması gerektiğini anlayabilmesini sağlamak için teslim dilini seçin.Dönüşümünüzü başlatmaya hazır mısınız?Ürün uzmanlarımızdan biriyle görüşün ve size özel bir tanıtımla rehberlik etmelerine izin verin.Demo Rezervasyonu YapınBir sorunuz mu var veya daha fazla bilgi mi istiyorsunuz?