Süreç Zekası Platformu
İşletmenizde süreçler
üzerinde yürütülür; mindzie , bu süreçleri modellemenize,
haritalandırmanıza, optimize etmenize ve izlemenize olanak tanır.
Süreçler, stratejinizin gerçeklikle buluştuğu yerdir. mindzie, gerçek iş faaliyetlerinizi, ekiplerinizin, liderlerinizin ve yapay zeka ajanlarınızın harekete geçebileceği, dinamik ve ölçülebilir bir varlığa dönüştürür.
Önde gelen kuruluşların güvenini kazanmış
Zorluk
Her şirket süreçler üzerine işler. Ancak çok azı bunları gerçekten anlar.
Statik diyagramlar, mevzuata uygunluğunuzu sağlamaz
Visio gibi araçlar bir süreci tek seferlik olarak resmeder, ancak standartları uygulamaya koyamaz, onay süreçlerini takip edemez veya denetim izini kanıtlayamaz. Bir düzenleyici kurum veya denetçi, bir sürecin günümüzde fiilen nasıl işlediğini sorduğunda, masaüstü üzerinde oluşturulan bir şema yeterli bir cevap değildir.
Darboğazlar gözümüzün önünde gizlenir
Ekipler, bir sürecin yavaş ilerlediğini fark ederler, ancak bunun kesin nedeni genellikle belirsizdir. Gerçek süreç verileri olmadan, iyileştirme çabaları yanlış bir konuya odaklanabilir.
Süreç bağlamı olmayan yapay zeka, sadece tahminde bulunur
Müşteri temsilcileri ve yardımcılar, izlediğiniz adımları, kuralları, hizmet seviyesi anlaşmalarını, istisnaları ve onay süreçlerini anlamalıdır. Bu bağlam olmadan, onların hatalarını düzeltme yükü ekibinize düşer.
Her takım farklı bir sürüm üzerinden çalışır
Süreç modelleri dağınık dosyalarda bulunduğunda, her departman kendi kopyasına ve kendi yorumuna sahip olur. Tek ve ortak bir görünüm olmadığında, uyum bozulur ve kimse hangi sürümün güncel olduğuna güvenemez.
insanlar ile makinelerin birlikte üzerine inşa edebilecekleri kadar güvenilir olanlardır.
Süreç verilerinizi kararlara dönüştürün.
Ücretsiz olarak kaydolun ve dakikalar içinde iş akışlarınızı incelemeye, analiz etmeye ve iyileştirmeye başlayın.
Ücretsiz Hesabınızı OluşturunPlatform
Gerçek süreç içgörüsünden sürekli iyileştirmeye
mindzie, kurumsal ekiplere iş akışının sistemler, ekipler ve kararlar arasında nasıl ilerlediğini daha net bir şekilde anlamalarını sağlayan bir süreç zekası platformudur. Yöneticiler, statik şemalara veya dağınık raporlara güvenmek yerine, süreçlerin hangi noktalarda plana uygun ilerlediğini, hangi noktalarda saptığını ve hangi noktalarda müdahale edilmesi gerektiğini görebilirler.
Sonuç olarak, operasyonlarınıza ilişkin dinamik bir bakış açısı elde edersiniz; bu da en iyi uygulamaları pekiştirmenize, engelleri ortadan kaldırmanıza ve yeni fırsatları değerlendirmenize yardımcı olur.
Anlamak
Önce bir model oluşturun, sonra çalışmasını izleyin
mindzie, iş süreci modelleme ile süreç madenciliğini tek bir platformda birleştirir; böylece tasarladığınız süreç ile gerçekte işleyen süreç aynı yerde bulunur. Modeli oluşturun, ardından olay günlüklerini inceleyerek iş akışını takip edin ve darboğazları tespit edin.
- BPMN 2.0 süreç modelleme ve tasarımı
- Canlı olay günlüklerinden süreç madenciliği
- Planlanan ve gerçekleşen iş akışının karşılaştırılması
- Temel neden ve varyant analizi
Geliştir
Ölçülebilir bir değişim yaratın
İçgörülerden eyleme geçin. mindzie, süreç performansını anlık olarak izler, dikkat edilmesi gereken noktaları vurgular ve ekiplerin acilen harekete geçmesine yardımcı olur.
- Operasyonel içgörüler ve KPI’lar
- Gerçek zamanlı süreç izleme
- Hizmet seviyesi anlaşması ve risk uyarıları
- Teams, Slack ve e-postadaki bildirimler
Dönüştür
Yapay zekâya hazır bir altyapı oluşturun
mindzie, yapay zeka tabanlı süreç zekası sunarak temsilcilerin, yardımcıların ve otomasyon araçlarının gerçek süreç kuralları ve bağlamları temelinde çalışabilmesini sağlar.
- Yapay zeka ajanları için işlem bağlamı
- Onaylanmış süreç modeli
- İş kuralları ve onay süreçleri
- Yapay zeka destekli kararlar için denetim izleri
Temel yetkinlikler
İş süreçlerinizi dönüştürmek için tek bir entegre platform
Süreç Madenciliği
İş akışınızı planlayın
Sistem olay günlüklerinden, her bir durum, varyant, darboğaz, yeniden işleme döngüsü ve istisna dahil olmak üzere gerçek iş akışlarını keşfedin.
Nesne Odaklı Süreç Madenciliği
İlgili tüm nesneler üzerindeki çalışmaları takip edin
Siparişler, faturalar, sevkiyatlar, biletler ve talepler gibi birbiriyle ilişkili nesneleri kapsayan süreçleri analiz edin. Bunları Data Designer’da tek seferde modelleyin ve tek bir proje içinde her bir bakış açısını karşılaştırın.
İş Süreci Modellemesi
BPMN 2.0 ile etkili süreçler oluşturun
BPMN 2.0'da süreç modellerini tasarlayın, belgelendirin ve yönetin; ardından bunları işlerin gerçekte nasıl yürüdüğüyle karşılaştırın.
Görev Madenciliği
Sistemlerinizin gözden kaçırdığı işleri bulun
Masaüstü düzeyindeki faaliyetleri kaydederek, sistem verilerinin tek başına açıklayamadığı manuel işler, tekrarlanan adımlar ve verimlilik açıkları gibi kalıpları ortaya çıkarın.
Süreç İzleme ve Yapay Zeka Tahminleri
Süreç risklerini yayılmadan önce tespit edin
Canlı süreçleri izleyin, SLA’ları ve uyumluluk durumlarını takip edin, tıkanmış vakaları tespit edin ve riskleri erken aşamada öngörün; böylece ekipler, sorunların tırmanması, maliyetlerin artması veya müşteri sorunlarının büyümesi öncesinde harekete geçebilsin.
Süreç Simülasyonu
Değişiklikleri yayına alınmadan önce test edin
Üretime geçilmeden önce, önerilen bir süreç değişikliğini modelleyin ve bunun döngü süresi, iş yükü ve kaynak tahsisi üzerindeki etkisini değerlendirin.
Yapay Zeka Operasyonel Zekası
Yapay zeka destekli içgörülerle kararlara öncelik verin
Yapay zeka destekli raporları, analizleri ve önerileri kullanarak süreç performansını anlayın ve hangi noktalara dikkat edilmesi gerektiğini belirleyin.
ETL ve Veri Dönüştürme
Data Designer ile kurumsal verileri hazırlayın
Herhangi bir sistemi bağlayın, kayıtlarını temizleyin ve düzenleyin; ardından süreç madenciliğine hazır olay günlüklerini yayınlayın; tüm bunları platformun içinde gerçekleştirin.
Yapay Zeka Ajanları
Otomasyonu iş kurallarıyla ilişkilendirin
AI ajanlarına güvenilir süreç bağlamı sağlayın; böylece gerçek iş kuralları çerçevesinde kararları, önerileri ve otomasyonu destekleyebilsinler.
Dağıtım
Verileriniz, kurallarınız
Şirket İçi Sürümü
Kurumsal güvenlik, veri kontrolü ve uyumluluk ihtiyaçlarınızı karşılamak için Mindzie’yi kendi ortamınızda çalıştırın.
Masaüstü Sürümü
Analistler, danışmanlar ve daha küçük ekipler için esnek bir seçenekle masaüstünüzden süreç madenciliğine başlayın.
Bulut Sürümü (SaaS)
Mindzie’yi, hızlı devreye alma, güvenli erişim ve kurumsal düzeyde veri koruması için tasarlanmış, tam olarak yönetilen bir SaaS platformu olarak kullanın.
Mindzie’yi kimler kullanıyor?
Her takım için en uygun araç
İş akışlarını belgeleyen süreç ekiplerinden, yapay zeka ajanları geliştiren AI ekiplerine kadar, mindzie her rolün kendine özgü ihtiyaçlarını karşılar ve süreçlerinizi kontrol altına almanıza yardımcı olur.
Süreç Ekipleri
İş Süreci Modellemesi
Eğitim, uyum ve operasyonel mükemmellik süreçlerini belgelemek.
Teknik Ekipler
Veri tasarımcısı
AI destekli bağlayıcılar yardımıyla sistemleri birbirine bağlayın ve canlı etkinlik verilerini aktarın.
Analistler
Kod yazmaya gerek olmayan iş zekası araçları
Süreçler genelinde neler olup bittiğini keşfedin, analiz edin ve anlayın.
Operasyon Liderleri
Gösterge panelleri ve izleme araçları
KPI’ları, SLA’ları ve süreç durumunu gerçek zamanlı olarak izleyin.
Veri Bilimcileri
Tahminler ve Python
Python entegrasyonlarıyla tahmine dayalı modeller ve gelişmiş analitik çözümler oluşturun.
Yöneticiler
İstihbarat raporları
Öneriler ve maliyet etkisi analizleri içeren raporları otomatik olarak oluşturun.
Yapay Zeka Ekipleri
MCP sunucusu ve API'ler
Model Bağlam Protokolü (MCP) sunucumuz aracılığıyla iş bağlamını yapay zeka ajanlarına sunun.
Uyum Ekipleri
Denetim ve yönetişim
Zaman damgalı ve izlenebilir kayıtlar aracılığıyla uyumluluğu sürekli olarak izleyin.
Sektörler
Benzersiz sektör iş akışları için süreç şeffaflığı sağlamak
Her kuruluşun kendine özgü sistemleri, kuralları ve baskıları vardır. mindzie, süreç odaklı ekiplerin işlerin nerede yavaşladığını, risklerin nerede oluştuğunu ve daha iyi kararların nerede ölçülebilir bir etki yaratabileceğini görmelerine yardımcı olur.
Bankacılık
Daha akıllı kararlar için dinamik denetim
- İşe alım sürecinin şeffaflığı, gecikmeleri müşterileri etkilemeden önce tespit etmeyi sağlar
- Vaka takibi, risk ve uyum denetimini daha etkili hale getirir
- Hata izleme, olağandışı kalıpları daha erken tespit eder
Üretim
Üretimden teslimata kadar daha iyi görünürlük
- Siparişten teslimata kadar olan süreç takibi, fabrikalar, tedarikçiler ve ekipler genelinde işlerin hangi noktalarda yavaşladığını gösterir
- Kalite sorunu analizi, yeniden işleme ihtiyacının kaynağını daha hızlı tespit eder
- Konum ve ürün yelpazesi karşılaştırmaları, operasyonel performans farklılıklarını ortaya koymaktadır
Sağlık Hizmetleri
Daha sorunsuz hasta süreçleri, daha az gecikme
- Hasta yolculuğunun görünürlüğü, hastanın hastaneye kabulünden başlayarak tedavi, nakil ve taburculuğa kadar olan süreçteki bakımını takip eder
- Hasta bekleme alanlarını, yatak tahsislerini, görev devirlerini ve taburculuk işlemlerini ayrıntılı olarak belirleyin
- Bakım süreci analizi, gecikmeleri gidermek amacıyla planlanan bakımı hastaların fiili hareketleriyle karşılaştırır
Hükümet/Kamu Sektörü
Daha net bir şekilde ilerleyen genel iş akışları
- Talep ve onay takibi, işlerin hangi departmanlarda yavaşladığını ortaya koyar
- Karar kayıtları, her vaka ve görev devri için daha net bir denetim izi oluşturur
- Ortak süreç görünürlüğü, ekiplerin hizmet sunumunu iyileştirmelerine yardımcı olur
Sigorta
Daha hızlı hata bildirimleri, daha net istisna işleme
- Talep görünürlüğü, vakaların hangi aşamada tıkanmakta olduğunu ortaya koyar
- Hata takibi, ekiplerin sorunları daha erken çözmelerine yardımcı olur
- Hizmet izleme, manuel takip ihtiyacını azaltır
Kamu Hizmetleri
Tarla ve hizmet faaliyetleri genelinde daha fazla kontrol
- Saha hizmeti ve bakım takibi, darboğazları tespit eder
- Faturalandırma ve müşteri iş akışına ilişkin görünürlük, ekiplerin gecikmeleri ve yeniden çalışma ihtiyacını azaltmasına yardımcı olur
- Ekipler arası süreç bilgisi, ekipler, sistemler ve hizmet ekipleri arasındaki koordinasyonu geliştirir
Sektörünüz listede yok mu? mindzie, süreç odaklı tüm işletmeler için geçerlidir.
Sektörünüz hakkında bizimle görüşünAyırt edici unsur
Yapay zeka ajanlarına eksik olan operasyonel bağlamı sağlamak
Her işletme, yapay zeka ajanlarını devreye almak için yarışıyor. Ancak, bu ajanlara işin gerçekte nasıl yürüdüğüne dair sağlam bir anlayış kazandıranların sayısı çok az. mindzie, ajanların güvenilir, denetime tabi ve üretim işleri için kullanışlı hale gelmesine yardımcı olan bir yapay zeka süreç zekası katmanı sunar.
Gerçek sürecinize dayalı olarak
Temsilciler, iş akışının şirketinizde gerçekte nasıl ilerlediğini görürler; modası geçmiş bir süreç haritasından elde edilen basitleştirilmiş bir versiyonu değil.
İstisnaların ve SLA’ların farkında olmak
mindzie, kuruluşunuzda kabul edilebilir performansın neye benzediğini belirleyen kuralları, istisnaları ve hizmet beklentilerini temsilcilere sunar.
Denetime tabi ve izlenebilir
Süreç kararlarının, bu kararların alınmasında temel teşkil eden adım, vaka, kural ve verilere kadar geriye doğru izlenmesi mümkün olup, bu da denetim ve hesap verebilirliği destekler.
Güvenlik ve uyumluluk
Kurumsal güven için tasarlandı
mindzie, büyük kuruluşların güvenilir bir yazılım tedarikçisinden beklediği sıkı güvenlik, veri gizliliği ve uyumluluk standartlarını yerine getirir. Biz:
İlk optimize edilmiş süreç kapsamında
Süreç iyileştirme çalışmaları sonucunda ortaya çıkan
Her vaka, her varyant, örnekleme yapılmaksızın
Hedeflenen süreç optimizasyonu ile ilk yıl getirisi
Blog
En Son Haberler ve Analizler
Süreç zekası alanındaki son gelişmelerden, ürün güncellemelerinden ve pratik iyileştirme önerilerinden haberdar olun.
Süreç Madenciliğinde Veri Hazırlığı Artık Zor Olan Kısım Değil
2025 yılında yayınlanan bir ACM incelemesine göre, süreç madenciliğinde veri hazırlığı genellikle proje çalışmasının %80’inden fazlasını oluşturuyordu. Artık yapay zeka asistanları günlük kaydının taslağını hazırlamaya yardımcı oluyor ve siz de bunu gözden geçiriyorsunuz.
Havayolu operasyonları dakikalarla yönetilir. Süreç zekası, bunların nereye gittiğini gösterir.
Her bir blok dakikası, ABD'li bir yolcu havayolu şirketine 98,41 dolara mal oluyor. Süreç zekası, kendi güvenlik alanınız içinde, dönüş, mürettebat, bakım ve kurtarma gecikmelerinin nedenlerini takip eder.
Yapay Zeka Ajanları Neden Kurumsal Süreçlerde Başarısız Oluyor ve Kimsenin Doldurmadığı Bağlam Boşluğu Nedir?
Yapay zeka ajanları, kurumsal süreçlerde başarısız olurlar çünkü onlara adımlar verilir, bağlam verilmez. İşte bir ajanın ihtiyaç duyduğu dokuz boyut ve bunların kaynakları.