Süreç Zekası Platformu
Her yerden yapay zekaya hazır süreçleri keşfetmek, optimize etmek ve devreye almak için tek bir platform
mindzie, süreç madenciliği, iş süreci modelleme, görev madenciliği, yapay zeka ve ajan desteğini tek bir platformda bir araya getirerek, kurumsal ekiplere süreçlerinin nasıl işlediğine dair tam bir görünürlük ve bu süreçleri iyileştirmek için gerekli içgörüler sunar.
Zorluk
Çoğu şirket, işlerinin gerçekte nasıl yürüdüğünü tam olarak anlamıyor
Süreç şemaları anında geçerliliğini yitirir
Bir danışmanlık projesi, bir sürecin belirli bir zamanda nasıl işlediğini belgeleyebilir. Ancak kısa süre sonra ekipler geçici çözümler üretir, istisnalar değişir ve bu şema artık işin gerçekte nasıl yürüdüğünü yansıtmaz.
Darboğazlar gözümüzün önünde gizlenir
Bir süreç yavaş ilerliyor gibi görünebilir, ancak bunun nedeni her zaman açık değildir. Gecikmeler, onay aşamalarından, yeniden işleme döngülerinden, eksik verilerden ya da ancak gerçek süreç faaliyetlerini analiz ettiğinizde ortaya çıkan istisna durumlarından kaynaklanabilir.
Süreç bağlamı olmayan yapay zeka, sadece tahminde bulunur
Yapay zeka ajanları ve yardımcı pilotların süreç adımlarını, hizmet seviye anlaşmalarını (SLA), istisna senaryolarını ve onay kurallarını anlamaları gerekir. Bu bağlam olmadan, yapay zeka insanların gözden geçirmesi ve düzeltmesi gereken daha fazla iş yükü yaratabilir.
Süreçler, insanların bunları kavrayabileceğinden daha hızlı değişir
Manuel süreç haritalama, günlük operasyonel değişikliklere ayak uydurmakta zorlanmaktadır. Ekipler, işin sistemler arasında ilerlemesi sırasında süreç görünümünü güncel tutan bir platforma ihtiyaç duymaktadır.
Cevap
mindzie, süreç odaklı bir zeka platformudur
İşletmenizin gerçekte nasıl işlediğini, ekiplerinizin, liderlerinizin ve yapay zeka ajanlarınızın hepsinin harekete geçebileceği, canlı ve ölçülebilir bir varlığa dönüştürüyoruz.
Model
İş Süreci Modellemesi
Anlamak
Süreç Madenciliği
Monitör
Süreç İzleme ve Tahminler
Optimize et
Operasyonel Zeka
Temel yetkinlikler
İş süreçlerinizi dönüştürmek için tek bir entegre platform
Süreç Madenciliği
İş akışınızı planlayın
Sistem olay günlüklerinden, her bir durum, varyant, darboğaz, yeniden işleme döngüsü ve istisna dahil olmak üzere gerçek iş akışlarını keşfedin.
Nesne Odaklı Süreç Madenciliği
İlgili tüm nesneler üzerindeki çalışmaları takip edin
Siparişler, faturalar, sevkiyatlar, biletler ve talepler gibi birbiriyle ilişkili nesneleri kapsayan süreçleri analiz edin. Bunları Data Designer’da tek seferde modelleyin ve tek bir proje içinde her bir bakış açısını karşılaştırın.
İş Süreci Modellemesi
BPMN 2.0 ile etkili süreçler oluşturun
BPMN 2.0'da süreç modellerini tasarlayın, belgelendirin ve yönetin; ardından bunları işlerin gerçekte nasıl yürüdüğüyle karşılaştırın.
Görev Madenciliği
Sistemlerinizin gözden kaçırdığı işleri bulun
Masaüstü düzeyindeki faaliyetleri kaydederek, sistem verilerinin tek başına açıklayamadığı manuel işler, tekrarlanan adımlar ve verimlilik açıkları gibi kalıpları ortaya çıkarın.
Süreç İzleme ve Yapay Zeka Tahminleri
Süreç risklerini yayılmadan önce tespit edin
Canlı süreçleri izleyin, SLA’ları ve uyumluluk durumlarını takip edin, tıkanmış vakaları tespit edin ve riskleri erken aşamada öngörün; böylece ekipler, sorunların tırmanması, maliyetlerin artması veya müşteri sorunlarının büyümesi öncesinde harekete geçebilsin.
Yapay Zeka Operasyonel Zekası
Yapay zeka destekli içgörülerle kararlara öncelik verin
Yapay zeka destekli raporları, analizleri ve önerileri kullanarak süreç performansını anlayın ve hangi noktalara dikkat edilmesi gerektiğini belirleyin.
ETL ve Veri Dönüştürme
Kurumsal verileri analiz için hazırlayın
Farklı sistemlerden gelen süreç verilerini, veri madenciliği, analiz ve raporlama için hazır hale getirecek şekilde yapılandırın ve dönüştürün.
Yapay Zeka Ajanları
Otomasyonu iş kurallarıyla ilişkilendirin
AI ajanlarına güvenilir süreç bağlamı sağlayın; böylece gerçek iş kuralları çerçevesinde kararları, önerileri ve otomasyonu destekleyebilsinler.
Simülasyon
Değişiklikleri canlı ortama geçmeden önce test etme süreci
Süreç iyileştirme, tahminlere dayalı olmamalıdır. Mindzie süreç simülasyonu, ekiplerin önerilen bir değişikliği modellemesine ve herhangi bir şey üretime geçmeden önce bunun döngü süresi, iş yükü, kaynak tahsisi ve süreç performansı üzerindeki etkisini değerlendirmesine olanak tanır. Simülasyon, aynı platformda süreç madenciliği ve BPMN 2.0 modelleme ile bir arada yer alır; böylece bir süreci keşfeden ekip, bu süreçte yapılacak bir değişikliğin nasıl sonuç vereceğini de test edebilir. "Ya şöyle olsaydı?" soruları sorun, etkinin nereye yansıdığını görün ve değişiklik için görüşler yerine kanıtlara dayalı bir gerekçe oluşturun. Bir soru özel mantık gerektirdiğinde, entegre Python komut dosyası analizi genişletir.
Değişimi modelleyin
Yönetilen BPMN 2.0 modelinde
Senaryoyu çalıştır
“Ya eğer…” şeklinde sorular sorun
Etkisini değerlendirin
Döngü süresi, iş yükü, kaynaklar
Güvenle yola çıkın
Sistemin devreye alınmasından sonra daha az sürpriz yaşanır
Tahmin
SLA’nın yerine getirilememesi durumunda hangi vakaların risk altında olduğunu önceden bilin
Çoğu ekip, bir SLA sorununu ancak vaka hedefini kaçırdıktan sonra fark eder. mindzie bu zamanlamayı değiştirir. "Süreç İzleme ve Yapay Zeka Tahminleri", canlı vakaları izler, tüm aktif vakalarda SLA'ları ve uyumluluğu takip eder ve tahmine dayalı analitik kullanarak, müdahale etmek için henüz zaman varken hizmet hedeflerini tutturamama olasılığı en yüksek vakaları ortaya çıkarır. Erken uyarılar, Microsoft Teams, Slack veya e-posta yoluyla harekete geçebilecek kişilere ulaşır ve otomatik eylem motoru, birinin farkına varmasını beklemek yerine eşik değerleri ve koşulları eskalasyonlara dönüştürür.
Canlı vakaları takip et
SLA’lar, uyumluluk, çözülemeyen vakalar
Riski tahmin edin
Risk altındaki vakalar erken aşamada ortaya çıktı
Sahibine haber verin
Microsoft Teams, Slack veya e-posta
İhlal gerçekleşmeden önce harekete geçin
Otomatik eskalasyonlar ve eylemler
Müşterilerimizin elde ettiği sonuçlar
Gerçek süreçler. Ölçülebilir sonuçlar.
Bankacılık
14 gün → ortalama 4,1 gün
%23’ten %7,4’e düştü
3 kanalda
Daha hızlı kullanıcı kaydı ve daha az kullanıcı kaybı
Üretim
Acil sipariş sayısındaki azalma ve operasyonel gecikmelerden dolayı
Dağıtım
Verileriniz, kurallarınız
Şirket İçi Sürümü
Kurumsal güvenlik, veri kontrolü ve uyumluluk ihtiyaçlarınızı karşılamak için Mindzie’yi kendi ortamınızda çalıştırın.
Masaüstü Sürümü
Analistler, danışmanlar ve daha küçük ekipler için esnek bir seçenekle masaüstünüzden süreç madenciliğine başlayın.
Bulut Sürümü (SaaS)
Mindzie’yi, hızlı devreye alma, güvenli erişim ve kurumsal düzeyde veri koruması için tasarlanmış, tam olarak yönetilen bir SaaS platformu olarak kullanın.
Mindzie nasıl kullanılır?
Her takım için en uygun araç
Süreç Ekipleri
BPMN Modellemesi
Eğitim, uyum ve operasyonel mükemmellik süreçlerini belgelemek.
Teknik Ekipler
Veri Tasarımcısı
Düşük kodlu bağlayıcılar kullanarak sistemleri birbirine bağlayın ve canlı etkinlik verilerini aktarın.
Analistler
Kod Yazmaya Gerek Olmayan BI Araçları
Süreçler genelinde neler olup bittiğini keşfedin, analiz edin ve anlayın.
Önemli Liderler
Gösterge Panelleri ve İzleme Araçları
KPI’ları, SLA’ları ve süreç durumunu gerçek zamanlı olarak izleyin.
Bilim insanları
Tahminler ve Python
Entegre Python ile tahminsel modeller ve gelişmiş analitik çözümler oluşturun.
Yöneticiler
İstihbarat Raporları
Öneriler ve maliyet-etki analizi içeren, yapay zeka destekli istihbarat raporları oluşturun.
Yapay Zeka Ekipleri
MCP Sunucusu ve API'leri
Model Bağlam Protokolü (MCP) sunucumuz aracılığıyla iş bağlamını yapay zeka ajanlarına sunun.
Yolculuk
Belgelemeden akıllı eyleme
Model
Tasarladığınız süreçleri BPMN 2.0 formatında belgelendirin. Başlangıç durumunu belirleyin.
Benim
Sistemlerinizi birbirine bağlayın. Mevcut sürecin gerçek durumunu, tasarlanan süreçle karşılaştırın.
Monitör
SLA’ları gerçek zamanlı olarak takip edin. Sorunlar daha da büyümeden önce uyarılar alın.
Tahmin et
Yapay zeka, gelecekteki risklere karşı uyarıda bulunarak liderlere harekete geçmek için daha fazla zaman tanıyor.
Rapor
Yapay zeka raporları, liderlere durum değerlendirmesi ve öneriler sunar.
Dönüştür
AI ajanlarına bağlam bilgisi sağlayın. Koruyucu önlemler ve yönetişim ilkeleriyle süreci otomatikleştirin.
Her adım, bir önceki adımın üzerine inşa edilir. Bulunduğunuz noktadan başlayın ve tamamen bağlantılı, süreçlerin farkında olan akıllı bir işletmeye dönüşün.
Neden Mindzie?
Süreç zekasının iş gerekçesi
Tipik verimlilik artışı
İlk optimize edilmiş süreç kapsamında
Aylar değil
İlk ölçülebilir bulguya
Vaka kapsamı
Örnekleme yapmadan her bir durum, varyant ve istisna genelinde
- Süreçlerin nasıl belgelendiği değil, gerçekte nasıl işlediğine dair tam bir görünürlük.
- Sorunlar daha da büyümeden önce ekiplere müdahale etme fırsatı tanıyan erken uyarılar.
- Her bir vaka ve süreçte sürekli uyum izleme.
- Gerçek süreç bağlamına dayanan, güvenli, denetime tabi ve denetlenebilir yapay zeka ajanları.
- Mindzie’yi ister bulutta, ister şirket içinde, ister masaüstünüzde kullanın, verileriniz güvenlik gereksinimlerinizin gerektirdiği yerde kalır.
- Modelleme, veri madenciliği ve zeka için tek bir platform; böylece araç sayısının aşırı artmasını önler.
Hemen bizimle iletişime geçin
Süreç içgörülerinden eyleme giden yolu daha net bir şekilde belirleyin
Mindzie ile ekibiniz, gizli verimsizlikleri ortaya çıkarabilir, süreç yönetişimini güçlendirebilir, gecikmeleri azaltabilir ve yapay zekaya hazır operasyonlar için daha sağlam bir temel oluşturabilir. Tek bir platformun, kuruluşunuzun iş yapma şeklini anlamasına, iyileştirmesine ve ölçeklendirmesine nasıl yardımcı olabileceğini görün.