Süreç Zekası Özellikleri
Karmaşık süreçlerin ölçülmesini ve optimize edilmesini kolaylaştırın
mindzie, kurumsal ekiplere işlerin gerçekte nasıl yürüdüğünü anlamaları, performansı düşüren unsurları tespit etmeleri ve doğru süreç optimizasyon planını güvenle hayata geçirmeleri için gerekli araçları sunar.
Modül 01
İş Süreci Modellemesi
Kuruluşunuzun işleyişini sağlayan süreçleri belgelendirin, tasarlayın ve yönetin; böylece operasyonel mükemmellik, mevzuata uygunluk ve bilgi aktarımının temelini oluşturun.
BPMN 2.0 Modelleme
Basit bir sürükle ve bırak işlemiyle standartlara uygun süreç modelleri oluşturun. Süreç modellerini kurum genelinde yayınlayın, yönetin ve denetleyin.
Eğitim ve Bilgi Aktarımı
Kurumsal bilgiyi açık ve güncel süreç modellerinde somutlaştırın. Yeni işe alınanların, dağınık belgelere başvurmaya gerek kalmadan işlerin nasıl ilerlemesi gerektiğini anlamalarına yardımcı olun.
Uyum ve Yönetişim
Uygulamanın referans noktası olacak onaylanmış süreci tanımlayın. Değişiklikleri takip edin, sürümleri yönetin ve süreç sahipliğine ilişkin net bir kayıt tutun.
Operasyonel Mükemmellik
Hedef durumu modelleyin, ardından süreç madenciliği yoluyla işlerin gerçekte nasıl yürüdüğüyle karşılaştırın. Tasarım ile uygulama arasındaki uyumsuzlukları daha hızlı tespit edin.
ETL ve Veri Dönüştürme
Data Designer ile ETL ve Veri Dönüşümü
Data Designer, mindzie’nin ETL ve veri dönüştürme katmanıdır. Süreçlerinizi yürüten sistemlere bağlanın, kayıtlarını temizleyin ve birleştirin; durum, etkinlik ve zaman damgasını tanımlayın; veri madenciliği, izleme ve yapay zeka uygulamaları için hazır olay günlüklerini yayınlayın. Analistler için düşük kodlu çözüm, ileri düzey kullanıcılar için Python, herkes için zamanlanmış yenileme.
Data Designer’ı KeşfedinModül 02
Süreç Madenciliği
İş akışının işletmenizde gerçekte nasıl ilerlediğini anlayın. mindzie, sistemlerinizin topladığı verilerden gerçek süreçleri yeniden oluşturarak, sapmaları, darboğazları ve yeniden işleme döngülerini ortaya çıkarır.
Otomatik Süreç Keşfi
Görüşmeler ya da varsayımlara başvurmadan, ham olay günlüklerinden süreç yollarını yeniden oluşturun. Ekipler, sistemler ve vakalar genelinde gerçekte neler olup bittiğini görün.
Darboğaz ve Varyant Analizi
Bir sürecin uygulamada nasıl işlediğine dair farklı yöntemleri karşılaştırın. Hangi varyantların maliyeti artırdığını, performansı düşürdüğünü veya uyum riskine yol açtığını belirleyin.
Mevcut Durum ile Hedef Durum Arasındaki Uygunluk
Elde edilen süreç faaliyetlerini BPMN modelinizle karşılaştırın. Hangi durumların amaçlanan yoldan saptığını, nerede sapma gösterdiğini ve ne kadar etki yarattığını görün.
Temel Neden Analizi
Sorunları tespit etmekten, bunların neden ortaya çıktığını anlamaya geçin. Yapay zeka, darboğazlar, istisnalar ve süreç gecikmeleriyle en yakından ilişkili özellikleri ortaya çıkarır.
Nesne Odaklı Süreç Madenciliği
Siparişler, faturalar, sevkiyatlar ve iade talepleri gibi birbiriyle ilişkili nesneleri kapsayan süreçleri analiz edin. Nesneleri Data Designer’da tek seferde modelleyin, bir sipariş görünümü, bir ürün görünümü ve bir fatura görünümü oluşturun ve bunları tek bir proje içinde karşılaştırın.
BPMN 2.0 Oluşturma
Mined’da izlenen süreç davranışlarını, ekiplerin mindzie içinde düzenleyebileceği, yayınlayabileceği ve yönetebileceği BPMN 2.0 modellerine dönüştürün; böylece belgelenen süreç, gerçekte yaşananlardan yola çıksın.
Modül 03
Süreç İzleme ve Yapay Zeka Tahminleri
İşlemlerin gerçek zamanlı olarak yürütülmesini izleyin. Mevzuata uyumu sağlayın, işlerin akışını sürdürün ve sorunları ortaya çıkmadan önce öngörün; böylece ekibinize harekete geçmek için daha fazla zaman kazandırın.
Gerçek Zamanlı İşlem İzleyici
- Aktif vakalarda SLA takibi
- Sürekli uyum ve uygunluk izleme
- Teams, Slack ve e-posta yoluyla bildirimler
- Çözülemeyen vaka tespiti ve otomatik üst düzeye yönlendirme
Yapay Zeka Tahminleri ve Erken Uyarılar
- SLA ihlallerini gerçekleşmeden önce öngörün
- Sürecin erken aşamalarında risk altındaki vakaları tespit etmek
- Ekiplere harekete geçmek ve müdahale etmek için daha fazla zaman tanıyın
- Yangınla mücadeleyi azaltın, proaktif yönetimi artırın
Harekete geçmek için daha fazla zaman = daha az sorun tırmanışı, daha düşük maliyet, daha memnun müşteriler
Simülasyon
Uygulamaya geçmeden önce bir süreç değişikliğini simüle edin
Her süreç değişikliği bir soruyu beraberinde getirir: “Bunu yaparsak ne olur?” Mindzie süreç simülasyonu, uygulamaya geçmeden önce bu soruyu yanıtlar. Ekipler, bir süreç modelinde değişiklik önerir ve bunun döngü süresi, iş yükü, kaynak tahsisi ve genel süreç performansı üzerindeki etkisini değerlendirir; böylece karar, toplantı odasında yapılan tahminlere değil, somut kanıtlara dayandırılır. Simülasyon, BPMN 2.0 modelleme ve süreç madenciliği ile entegre olduğundan, aynı çalışma alanı keşif, tasarım ve test aşamalarını kapsar. İleri düzey kullanıcılar, bir senaryoda özel hesaplamalar gerektiğinde entegre Python komut dosyaları ile daha da ileri gidebilirler.
Değişimi modelleyin
Yönetilen BPMN 2.0 modelinde
Senaryoyu çalıştır
“Ya eğer…” şeklinde sorular sorun
Etkisini değerlendirin
Döngü süresi, iş yükü, kaynaklar
Güvenle yola çıkın
Sistemin devreye alınmasından sonra daha az sürpriz yaşanır
Tahmin
Yapay zeka tahminleri ve erken uyarılar
Gösterge panelleri size ne olduğunu gösterir. Yapay Zeka Tahminleri ve Erken Uyarılar ise ne olacağını önceden bildirir. mindzie, canlı süreç verilerine tahmine dayalı analitik uygulayarak risk altındaki vakaları erken tespit eder ve SLA ihlallerini gerçekleşmeden önce öngörür; böylece sonuçlar henüz değiştirilebilirken ekiplere müdahale için zaman tanır. Gerçek Zamanlı Süreç İzleyicisi, aktif vakalar genelinde SLA’ları takip eder, sürekli uygunluk izlemesi gerçekleştirir ve takılan vakaları tespit eder; uyarılar ise Microsoft Teams, Slack veya e-posta yoluyla iletilir. Analistler ve veri bilimcileri, aynı olay verileri üzerinde entegre Python komut dosyası kullanarak özel tahmine dayalı modeller oluşturabilirler.
Canlı vakaları takip et
SLA’lar, uyumluluk, çözülemeyen vakalar
Riski tahmin edin
Risk altındaki vakalar erken aşamada ortaya çıktı
Sahibine haber verin
Microsoft Teams, Slack veya e-posta
İhlal gerçekleşmeden önce harekete geçin
Otomatik eskalasyonlar ve eylemler
Modül 04
Operasyonel Zeka
Yapay zeka tarafından oluşturulan raporlar, süreç verilerini analistler, yöneticiler ve üst düzey yöneticiler için net önerilere dönüştürür. Teşhis, bağlam ve bir sonraki adımlara yönelik rehberlik sayesinde gösterge panellerinin ötesine geçin.
Analistler İçin
- Kapsamlı süreç analitiği
- Özelleştirilebilir KPI gösterge panelleri
- Kod yazmaya gerek olmayan keşif araçları
- İleri düzey kullanıcılar için Python komut dosyası yazımı
Yöneticiler İçin
- Takım performansının izlenmesi
- SLA uyumluluk görünümleri
- Hata ve darboğaz uyarıları
- Sürekli iyileştirmenin takibi
Yöneticiler İçin
- Yapay zeka tarafından oluşturulan analiz raporları
- Süreçler arası verimlilik puanlaması
- Maliyet-etki ölçümü
- Stratejik iyileştirme öncelikleri
Ayırt edici unsur
AI ajanlarınız için zeka
Her işletme, yapay zeka ajanlarını devreye almak için yarışıyor. Ancak çok azı, bu ajanlara en çok ihtiyaç duydukları şeyi sağlıyor: işin gerçekte nasıl yürüdüğüne dair sağlam bir anlayış. mindzie, yapay zeka ajanlarına gerçek kurumsal iş akışlarını desteklemek için ihtiyaç duydukları süreç bağlamını, istisna mantığını ve yönetişim kontrollerini sağlayan bir platformdur.
Gerçek sürecinize dayalı olarak
Ajanlar, ekiplerinizin uyguladığı gerçek uçtan uca iş akışlarına göre çalışır; genel süreç varsayımlarına göre değil.
İstisnaların ve SLA’ların farkında olmak
mindzie, iş akışının nasıl ilerlemesi gerektiğini belirleyen kuralları, varyantları, eşik değerleri ve hizmet hedeflerini temsilcilere sunar.
Denetime tabi ve izlenebilir
Her bir ajanın eylemi, bu eyleme temel teşkil eden süreç adımı, veri ve kurala kadar geriye doğru izlenebilir.
AI ekipleri için MCP sunucusu
Mindzie’nin Model Context Protocol (MCP) sunucusu aracılığıyla süreç bağlamını ortaya çıkararak, yapay zeka ekiplerine iş odaklı ajanlar geliştirmek için daha sağlam bir temel sağlar.
Dağıtım
Verileriniz, kurallarınız
Şirket İçi Sürümü
Süreç zekasını kendi ortamınızda tutun
- İşlem verilerini ağınızın içinde ve güvenlik duvarınızın arkasında tutar
- Veri yerleşimi, güvenlik sınırları ve iç politikalar üzerinde daha sıkı bir kontrol sağlanmasına olanak tanır
- Ekibinizin yükseltme zamanlamasını, test ve doğrulama dönemlerini yönetmesini sağlar
- Çevrimdışı veya hava boşluklu kurulum gereksinimlerini destekler
- Kendi şirket içi LLM’niz veya özel uç noktanız aracılığıyla müşteri tarafından yönetilen yapay zekayı mümkün kılar
- Süreç madenciliği, BPMN modelleme, yapay zeka ajanları, AI Copilot, şablonlar, gösterge panelleri ve KPI’lar gibi kurumsal özellikleri içerir
Masaüstü Sürümü
Daha az kurulumla içgörüler elde edin
- Analistlere ve danışmanlara süreç analizi için odaklanmış bir çalışma alanı sunar
- Süreç madenciliği, görev madenciliği, BPMN modelleme, yapay zeka ajanları, AI Copilot, gösterge panelleri, KPI’lar ve şablonlar gibi temel özellikleri içerir
- Tam bir bulut veya sunucu kurulumu gerektirmeden yerel projeleri destekler
- Ekiplerin süreç verilerini analiz etmelerine, fırsatları doğrulamalarına ve iyileştirme önerilerini hızlı bir şekilde hazırlamalarına yardımcı olur
Bulut Sürümü (SaaS)
Kurumsal düzeyde koruma ile daha hızlı dağıtım gerçekleştirin
- Verileri mindzie’nin yönetilen bulut ortamında işler
- Şirket içinde yönetilmesi gereken altyapıyı azaltarak daha hızlı devreye almayı destekler
- Mindzie ile ekibiniz arasında ortak sorumluluk modelini kullanır
- Güncellemeler ve iyileştirmeler için satıcı tarafından belirlenen sürüm döngülerini takip eder
- Müşterilerin yapay zeka ihtiyaçları için kendi büyük dil modellerini (LLM) kullanmalarına olanak tanır
- Süreç madenciliği, gösterge panelleri, KPI’lar ve dağınık ekipler için güvenli erişim özelliklerini içerir
Güvenlik ve Güven
Varsayılan olarak kurumsal düzeyde
mindzie, düzenlemelere tabi ve güvenlik bilincine sahip ortamlarda hassas süreç verilerini koruması gereken kuruluşlar için tasarlanmıştır. İster bulutta, ister şirket içinde, ister masaüstünüzde kullanılırsa kullanılsın, mindzie ekiplere kurumsal güvenlik gereksinimlerini karşılamak için gerekli denetim olanaklarını sunar.
- SOC 2 Tip II denetimleri; raporlar talep üzerine temin edilebilir
- GDPR desteği ve veri işleme sözleşmeleri
- Depolama sırasında ve aktarım sırasında şifreleme
- SSO, SAML, SCIM ve rol tabanlı erişim kontrolü
- Bulut dağıtımları için veri yerleşim seçenekleri
- Düzenli sızma testleri ve güvenlik incelemeleri
- Alt işleyici şeffaflığı
- Bulut müşterileri için kesintisiz hizmet SLA taahhütleri
Sıkça sorulan sorular
Süreç zekası platformu nedir?
Süreç zekası, iş zekasından ne açıdan farklıdır?
Süreç zekası nasıl çalışır?
İş zekası, otomasyonun iyileştirilmesine yardımcı olabilir mi?
Mindzie’nin fiyatı ne kadar?
Fiyatlandırma, dağıtım modelinize, kullanıcı sayınıza, kapsamınıza ve ekibinizin ihtiyaç duyduğu süreç madenciliği özelliklerine bağlıdır. Kuruluşunuzun süreç zekası hedeflerine uygun bir plan için fiyatlandırma sayfamızı ziyaret edin veya mindzie ile iletişime geçin.