Gizlilik Politikası
mindzie Gizlilik Politikası
Son güncelleme tarihi: 10 Eylül 2026
1. Genel Bakış
mindzie, inc. ve mindzie Canada, inc. (birlikte “mindzie”, “biz”, “bize” veya “bizim” olarak anılacaktır) kuruluşların iş süreçlerini keşfetmelerine, analiz etmelerine ve iyileştirmelerine yardımcı olan bir süreç zekası platformu olan mindzie studio’yu sunmaktadır. mindzie studio, mindzie tarafından barındırılan bir bulut hizmeti olarak ve müşterilerin tamamen kendi altyapıları içinde kurup çalıştırdıkları bir yazılım olarak (“yerinde”) sunulmaktadır.
Bu Gizlilik Politikası, hangi kişisel bilgileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı ve paylaştığımızı, ne kadar süreyle sakladığımızı ve sizin sahip olduğunuz seçenekleri ve hakları açıklamaktadır. Bu politika, mindzie.com adresindeki web sitemiz (“Web Sitesi”), bulut tabanlı ve şirket içi yazılımlarımız (“Hizmet”) ile satış, destek, pazarlama ve işe alım faaliyetlerimiz için geçerlidir.
Bilgileri nasıl işlediğimiz, büyük ölçüde mindzie’yi nasıl kullandığınıza bağlıdır. 3. ve 4. bölümlerde, bizim kontrolümüz altında bulunan veriler (hesap bilgileriniz gibi) ile yalnızca bir müşteri adına işlediğimiz veriler (bir müşterinin mindzie studio’ya yüklediği işlem verileri gibi) arasındaki fark ve her bir dağıtım modelinin, neleri görebileceğimizi ve neleri göremeyeceğimizi nasıl etkilediği açıklanmaktadır.
2. Tanımlar
- Hesap Verileri , Hizmeti satın alan, yöneten veya kullanan kişilerle ilgili bilgileri ifade eder ; örneğin isim, iş e-posta adresi, görev unvanı, şirket, oturum açma bilgileri, fatura bilgileri ve lisans ayrıntıları.
- Müşteri Verileri , olay günlükleri, işlem verileri, iş kayıtları, dosyalar, raporlar, gösterge panelleri ve bir müşterinin veya kullanıcılarının Hizmete yüklediği, Hizmet içinde oluşturduğu veya Hizmete bağladığı diğer tüm içerikleri ifade eder . Müşteri Verileri, bir müşterinin çalışanları, müşterileri veya diğer kişilerle ilgili kişisel bilgiler içerebilir (örneğin, bir olay günlüğüne kaydedilmiş bir kullanıcı kimliği).
- Kullanım Verileri , günlük dosyaları, cihaz ve tarayıcı bilgileri, IP adresi, özellik kullanımı, performans ölçütleri, hata raporları ve lisans doğrulama olayları gibi, Web Sitesi ve Hizmet tarafından üretilen teknik ve tanılama bilgilerini ifade eder .
- Kişisel Bilgiler , tanımlanabilir bir kişiyi tanımlayan, onunla ilgili olan veya makul bir şekilde bu kişiyle ilişkilendirilebilecek her türlü bilgiyi ifade eder . Yaşadığınız yere bağlı olarak bu terim, “kişisel veriler” veya “kişisel olarak tanımlanabilir bilgiler” olarak da adlandırılabilir.
- “Müşteri” , Hizmet için mindzie ile bir sözleşme imzalamış olan kuruluş anlamına gelir .
- "Kullanıcı ", bir Müşteri tarafından Hizmeti kullanmaya yetkilendirilmiş bir kişiyi ifade eder .
3. Rolümüz: Veri Sorumlusu ve Veri İşleyen
mindzie iki farklı rol üstlenmektedir ve bu Politika her birine farklı şekilde uygulanmaktadır.
Mindzie bir denetleyici olduğunda
Hesap Verileri, Kullanım Verileri, web sitesi ziyaretçi bilgileri, pazarlama iletişim bilgileri, destek iletişimleri ve iş başvuru sahiplerinin bilgilerinin nasıl ve neden işleneceğine biz karar veririz. Bu Gizlilik Politikası, söz konusu işleme faaliyetlerini tam olarak düzenler.
Mindzie’nin bir işleyici (veya hizmet sağlayıcı) olduğu durumlarda
Müşteri Verileri, Müşterimize aittir ve onun kontrolü altındadır. Bir Müşteri bulut tabanlı Hizmeti kullandığında, Müşteri Verilerini yalnızca Müşterinin yazılı talimatları doğrultusunda, müşteri sözleşmemizin ve bir Veri İşleme Sözleşmesi’nin (“DPA”) hükümleri çerçevesinde ve münhasıran Hizmeti sunmak, güvenliğini sağlamak ve desteklemek amacıyla işleriz. Müşteri Verilerini kendi amaçlarımız için kullanmayız, satmayız ve yapay zeka veya makine öğrenimi modellerini eğitmek ya da geliştirmek için kullanmayız.
Kişisel bilgileriniz Müşteri Verileri içinde yer alıyorsa (örneğin, işvereninizin sizin de dahil olduğunuz bir iş sürecini analiz etmek için mindzie studio’yu kullanması nedeniyle), bu kullanımla ilgili olarak Müşterinin gizlilik bildirimi geçerlidir. Bu verilerle ilgili her türlü soru veya talebinizi lütfen Müşteriye yöneltiniz. Bizimle doğrudan iletişime geçerseniz, talebinizi ilgili Müşteriye iletecek ve Veri İşleme Anlaşmamız (DPA) gereği ona yardımcı olacağız.
4. Dağıtım Modelleri ve Mindzie’nin Erişebileceği Kaynaklar
Bulut tabanlı dağıtım
Şirket içi kurulum
Şirket içi bir kurulumda, Müşteri kendi veri merkezinde veya özel bulutunda mindzie studio’yu kurar ve çalıştırır. Müşteri Verileri, Müşteri açıkça belirli verileri bizimle paylaşmayı seçmedikçe (örneğin, bir destek talebine dosya ekleyerek), hiçbir zaman Müşterinin ortamından çıkmaz ve mindzie’nin bu verilere erişimi yoktur. Müşteri, kendi ortamındaki Müşteri Verilerinin güvenliği, barındırılması, yedeklenmesi ve yasal olarak işlenmesinden tek başına sorumludur.
Yerinde dağıtım, mindzie'nin sizin hakkınızda hiçbir bilgiye sahip olmadığı anlamına gelmez. Yerinde dağıtım kullanan Müşteriler için bile mindzie, Hesap Verilerini (yönetici ve lisanslı kullanıcıların iletişim bilgileri gibi), lisans etkinleştirme ve doğrulama verilerini ve satış veya destek ekibiyle iletişime geçtiğinizde paylaştığınız tüm bilgileri toplar ve kontrol eder. Bu bilgiler, bu Politikada açıklanan şekilde işlenir.
5. Yapay Zeka Destekli Özellikler
mindzie studio, kullanıcıların süreç verilerini incelemelerine, özetler ve içgörüler oluşturmalarına ve öneriler almalarına yardımcı olan isteğe bağlı yapay zeka destekli özellikler içerir. Bu özellikler aşağıdaki ilkeler doğrultusunda tasarlanmıştır:
- İsteğe bağlı ve kontrol edilebilir. Yapay zeka destekli özellikler, bir müşteri yöneticisi tarafından etkinleştirilebilir veya devre dışı bırakılabilir; kullanıcılar ise bu özellikleri ne zaman kullanacaklarına kendileri karar verir. Hizmet, bu özellikler olmadan da tam olarak çalışır.
- Müşterinin yapay zeka sağlayıcısını seçme hakkı. Müşteriler , mindzie tarafından sağlanan yapay zeka hizmetlerini kullanabilir, kendi yapay zeka hizmeti aboneliklerini bağlayabilir veya kendi bulut ya da şirket içi ortamlarında çalışan bir yapay zeka hizmetini bağlayabilir. Müşterinin kendi sağlayıcısını bağladığı durumlarda, verilerin nasıl işleneceği, Müşteri ile söz konusu sağlayıcı arasındaki sözleşme hükümlerine tabidir.
- Sınırlı veri aktarımı. Yapay zeka destekli bir özellik kullanıldığında , yalnızca belirli bir talebi yanıtlamak için gerekli olan bilgiler (seçilen süreç metrikleri, doğal dilde sorulan bir soru veya ilgili veri alıntısı gibi) yapay zeka hizmetine aktarılır ve bu aktarım, yanıtın oluşturulması için gereken süreyle sınırlıdır. mindzie, özelliğin sunulması için gerekli olanın ötesinde yapay zeka taleplerinin girdi veya çıktılarını saklamaz; ayrıca, Kullanıcının Hizmet kapsamında saklamayı tercih ettiği geçmiş verileri de saklamaz.
- Verileriniz üzerinde herhangi bir eğitim yapılmaz. mindzie , yapay zeka modellerini eğitmek için Müşteri Verilerini, komut istemlerini veya çıktılarını kullanmaz. mindzie’nin yapay zeka hizmetini sağladığı durumlarda, hizmet sağlayıcıdan sözleşme yoluyla, modellerini eğitmek veya geliştirmek amacıyla Müşteri Verilerini kullanmamasını ve talebin işlenmesi için gerekli olan süreden daha uzun süre bu verileri saklamamasını şart koşarız.
- İnsan denetimi. Yapay zeka tarafından üretilen çıktılar, kullanıcıların analiz ve karar verme süreçlerine yardımcı olmak amacıyla sunulmaktadır. mindzie, bireyler üzerinde hukuki veya buna benzer önemli sonuçlar doğuran otomatik kararlar almak için yapay zeka kullanmamaktadır.
Müşterinin kurulumunda şu anda kullanılabilir olan yapay zeka hizmetlerinin ayrıntıları ve bu hizmetlerin sunulduğu bölgeler hakkında bilgi, mindzie yöneticinizden veya talep üzerine mindzie’den alınabilir.
6. Topladığımız Kişisel Bilgiler
Bize sağladığınız bilgiler
- Demo talebinde bulunduğunuzda, hesap açtığınızda, abonelik satın aldığınızda, haber bültenlerine abone olduğunuzda veya bir destek talebi oluşturduğunuzda paylaşılan iletişim ve hesap bilgileri: ad, iş e-postası, telefon numarası, şirket, görev unvanı, ülke ve oturum açma bilgileri.
- Fatura adresi ve ödeme bilgileri gibi fatura bilgileri. Ödeme kartı bilgileri, ödeme işleyicimiz tarafından işlenir ve mindzie tarafından saklanmaz.
- Destek talepleri, anket yanıtları, etkinlik ve web semineri kayıtları, geri bildirimler ile satış ve destek ekiplerimizle yaptığınız iletişim gibi, tarafınızca gönderilen içerikler.
- Özgeçmişiniz, iş geçmişiniz ve mindzie’de bir pozisyona başvururken sağladığınız diğer tüm bilgiler gibi iş başvurusu bilgileri.
Otomatik olarak toplanan bilgiler
- Çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla toplanan Web Sitesi Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz tanımlayıcıları, ziyaret edilen sayfalar, yönlendiren URL’ler ve etkileşim verileri (bkz. Bölüm 12).
- Bulut tabanlı Hizmet için Hizmet Kullanım Verileri: oturum açma olayları, kullanılan özellikler, performans ve hata günlükleri ile güvenlik olayları.
- Şirket içi dağıtımlara ilişkin lisans ve tanılama verileri: ürün sürümü, lisans anahtarı durumu, etkinleştirme ve doğrulama olayları ile – yalnızca Müşteri tarafından etkinleştirilmesi durumunda – anonimleştirilmiş veya toplu hale getirilmiş kullanım ve tanılama telemetri verileri. Telemetri verileri hiçbir zaman Müşteri Verilerini içermez.
Diğer kaynaklardan alınan bilgiler
- Kanal ortaklarımızdan, bayilerimizden, kamuya açık profesyonel kaynaklardan ve veri sağlayıcılardan elde edilen ticari iletişim bilgileri, yürürlükteki yasalara uygun olarak işletmeler arası pazarlama ve hesap yönetimi amacıyla kullanılır.
- Bir Müşteri, Hizmet için tek oturum açma özelliğini yapılandırdığında, üçüncü taraf oturum açma veya kimlik sağlayıcılarından alınan bilgiler.
7. Kişisel Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz ve Yasal Dayanaklarımız
Kontrolümüz altındaki kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz. GDPR, Birleşik Krallık GDPR’si veya benzeri yasaların geçerli olduğu durumlarda, belirtilen yasal dayanağa dayanıyoruz.
- Hizmetin sunulması ve yönetilmesi – hesapların oluşturulması ve yönetilmesi, Kullanıcıların kimlik doğrulaması, lisansların teslimi, ödemelerin işlenmesi ile güncelleme ve destek hizmetlerinin sağlanması. Yasal dayanak: bir sözleşmenin ifası veya çalıştığınız Müşteri kuruluşuna hizmet sunmaya yönelik meşru menfaatimiz.
- Hizmetin işletilmesi, güvenliğinin sağlanması ve iyileştirilmesi – performansın izlenmesi, sorunların teşhisi, dolandırıcılık ve suistimalin önlenmesi ve özelliklerin nasıl kullanıldığını anlamak suretiyle bunları iyileştirebilmemiz. Yasal dayanak: meşru menfaatler; şirket içi telemetri için ise Müşterinin rızası veya yapılandırması.
- Sizinle iletişim kurmak – hizmet bildirimleri, güvenlik uyarıları, yenileme hatırlatmaları ve sorularınıza yanıtlar göndermek. Yasal dayanak: sözleşmenin ifası veya meşru menfaatler.
- Pazarlama – Tercihlerinize uygun olarak, ilginizi çekebilecek Mindzie ürünleri, etkinlikleri ve içerikleri hakkında bilgi gönderilmesi. Herhangi bir pazarlama e-postasındaki bağlantıyı kullanarak istediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz. Yasal dayanak: Mevcut iş ilişkileri için meşru menfaatler veya yasaların gerektirdiği durumlarda rıza.
- İşe Alım – iş başvurularının değerlendirilmesi ve adaylarla iletişim kurulması. Yasal dayanak: sözleşme imzalanmadan önce sizin talebiniz üzerine atılan adımlar ve meşru menfaatler.
- Yasalara uyum ve koruma – yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, sözleşmelerimizin uygulanması, yasal taleplere yanıt verilmesi ve mindzie’nin, Müşterilerimizin ve diğer kişilerin haklarının, mülkiyetinin ve güvenliğinin korunması. Yasal dayanak: yasal yükümlülük ve meşru menfaatler.
Kişisel bilgileri satmıyoruz ve üçüncü taraf web sitelerinde hedefli reklamcılık amacıyla kişisel bilgileri kullanmıyoruz. Kişisel bilgileri, sizin üzerinizde hukuki veya buna benzer önemli sonuçlar doğuran otomatik karar verme süreçlerinde kullanmıyoruz.
8. Kişisel Bilgileri Nasıl Paylaşıyoruz?
Kişisel bilgileri yalnızca aşağıda açıklanan şekilde ve uygun güvenlik önlemleri alınarak paylaşıyoruz.
- Hizmet sağlayıcılar ve alt işleyiciler. Bulut barındırma ve depolama, yapay zeka hizmetleri (Mindzie tarafından düzenlendiği durumlarda), ödeme işlemleri, e-posta ve iletişim gönderimi, müşteri ilişkileri yönetimi, destek biletleme, analitik ve güvenlik izleme hizmetleri kapsamında bizim adımıza bilgileri işleyen, titizlikle seçilmiş üçüncü taraflarla çalışıyoruz . Her bir sağlayıcı, gizlilik ve veri koruma konusunda sözleşmeye dayalı yükümlülüklerle bağlıdır ve bilgileri yalnızca bizim için hizmet sunmak amacıyla kullanabilir. Bulut barındırmalı Hizmet için kullanılan alt işleyicilerin güncel listesi, legal@mindzie.com adresinden talep edilebilir ve Veri İşleme Anlaşmamıza (DPA) dahil edilmiştir.
- Bağlı Şirketler. mindzie , inc. ve mindzie Canada, inc., burada açıklanan aynı koruma önlemleri kapsamında, iş faaliyetlerini yürütmek amacıyla birbirleriyle bilgi paylaşmaktadır.
- Kanal ortakları ve bayiler. Mindzie ürününü bir ortak aracılığıyla satın alırsanız veya bir ortak sizi bize yönlendirirse, satış işlemini gerçekleştirmek, destek sağlamak ve ilişkiyi yönetmek için gerekli hesap ve iletişim bilgilerini ortakla karşılıklı olarak paylaşabiliriz.
- Yasal ve güvenlikle ilgili hususlar. Yasa, mahkeme celbi veya mahkeme kararı gerektirdiğinde ya da haklarımızı korumak, dolandırıcılık veya güvenlik sorunlarını araştırmak ya da herhangi bir kişinin güvenliğini sağlamak için bilgilerin ifşa edilmesinin gerekli olduğuna iyi niyetle inandığımızda, bilgileri ifşa edebiliriz . İzin verildiği durumlarda, yasal bir talebe yanıt olarak Müşteri Verilerini ifşa etmeden önce etkilenen Müşteriye bildirimde bulunacağız.
- İşletme devri. Bkz. 15. Bölüm.
- Sizin talimatınız doğrultusunda. Siz bizden talep ettiğinizde veya başka bir şekilde onay verdiğinizde, bilgileri üçüncü taraflarla paylaşırız .
9. Uluslararası Veri Aktarımları
mindzie’nin genel merkezi Amerika Birleşik Devletleri’nde bulunmakta olup Kanada’da da faaliyet göstermektedir; hizmet sağlayıcılarımız ise başka ülkelerde bulunabilir. Bulut tabanlı Hizmet kapsamında, Müşteri Verileri, Müşteri ile mutabık kalınan barındırma bölgesinde depolanır; bu bölge Amerika Birleşik Devletleri, Kanada, Avrupa Birliği, Orta Doğu veya başka bir bölge olabilir. Hesap Verileri, Kullanım Verileri ve destek bilgileri, Müşterinin barındırma bölgesinden bağımsız olarak Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada’da işlenebilir.
Kişisel verilerin Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık, İsviçre veya uluslararası veri aktarımlarını kısıtlayan başka bir yargı bölgesinin dışına aktarılması durumunda, Avrupa Komisyonu’nun Standart Sözleşme Hükümleri, Birleşik Krallık Uluslararası Veri Aktarımı Eki, yeterlilik kararları (Kanada’nın yeterlilik statüsü dahil) veya diğer yasal aktarım mekanizmaları gibi uygun koruma önlemlerine dayanırız. İlgili koruma önlemlerinin kopyaları talep üzerine temin edilebilir.
Şirket içi müşteriler, Müşteri Verilerinin nerede depolanacağını belirler ve kendi ortamları içindeki her türlü veri aktarımından sorumludur.
10. Verilerin Saklanması
Yasalarca daha uzun bir süre gerekli görülmedikçe veya izin verilmedikçe, kişisel bilgileri yalnızca bu Politikada açıklanan amaçlar için gerekli olduğu sürece saklarız. Genel olarak:
- Hesap verileri, müşteri ilişkisinin süresi boyunca ve sonrasında, hesabın yeniden etkinleştirilmesine olanak sağlamak, anlaşmazlıkları çözmek ve yasal ile muhasebe yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla sınırlı bir süre boyunca saklanır.
- Bulut tabanlı Hizmetteki Müşteri Verileri, Müşterinin aboneliği aktif olduğu sürece saklanır. Aboneliğin sona ermesinin ardından, Müşteri Verileri sınırlı bir süre boyunca dışa aktarılmaya hazır hale getirilir ve daha sonra üretim sistemlerinden silinir; şifrelenmiş yedeklemeler ise müşteri sözleşmemiz ve Veri İşleme Anlaşması (DPA) uyarınca, bundan sonra aşamalı bir takvime göre geçerlilik süreleri dolarak silinir.
- Kullanım verileri ve güvenlik günlükleri, tanılama, güvenlik ve uyumluluk amaçlarıyla sınırlı bir süre boyunca saklanır; daha sonra silinir veya toplu hale getirilir.
- Pazarlama iletişim bilgileri, abonelikten çıkana kadar veya bu bilgilerin artık güncel olmadığını tespit edene kadar saklanır.
- İş başvuru bilgileri, siz bizden daha erken silinmesini talep etmediğiniz veya gelecekteki pozisyonlar için değerlendirmeye alınmaya rıza göstermediğiniz sürece, işe alım süreci boyunca ve sonrasında sınırlı bir süre boyunca saklanır.
Bilgiye artık ihtiyaç kalmadığında, bu bilgileri güvenli bir şekilde siliyoruz veya anonim hale getiriyoruz. Hemen silinmesinin pratik olmadığı durumlarda (örneğin, yedekleme arşivlerindeki veriler), silme işlemi mümkün olana kadar bu bilgileri başka amaçlarla kullanılmayacak şekilde izole ediyoruz.
11. Güvenlik
Mindzie, kişisel bilgileri yetkisiz erişim, ifşa, değiştirme ve kayba karşı korumak üzere tasarlanmış idari, teknik ve fiziksel güvenlik önlemlerini içeren bir güvenlik programı uygulamaktadır. Bunlar arasında şunlar yer almaktadır:
- Aktarım Katmanı Güvenliği (TLS) kullanılarak aktarım halindeki verilerin şifrelenmesi ve depolanan verilerin şifrelenmesi.
- Rol tabanlı erişim kontrolü, yönetici erişimi için çok faktörlü kimlik doğrulama ve en az ayrıcalık ilkesi.
- Bulut tabanlı hizmette müşteri ortamlarının mantıksal olarak ayrılması.
- Üretim sistemlerinin günlüğe kaydedilmesi ve izlenmesi ile Müşteri Verilerine erişim.
- Güvenli yazılım geliştirme uygulamaları, güvenlik açığı yönetimi ve düzenli güvenlik testleri.
- Personel için güvenlik ve gizlilik eğitimi ile tüm çalışanlar ve yükleniciler için gizlilik yükümlülükleri.
Hiçbir veri aktarım veya depolama yöntemi tamamen güvenli değildir ve mutlak güvenliği garanti edemeyiz. Müşteriler, kendi Kullanıcı hesaplarını ve kimlik bilgilerini yönetmekten, Hizmeti uygun şekilde yapılandırmaktan ve şirket içi dağıtımlarda Hizmetin çalıştığı ortamın güvenliğini sağlamaktan sorumludur. Güvenlik uygulamalarımızla ilgili ek ayrıntılar talep üzerine sağlanabilir.
12. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Web sitemiz, sitenin sorunsuz çalışmasını sağlamak, tercihlerinizi hatırlamak, sitenin kullanım şeklini ölçmek ve sizin onayınız olması durumunda pazarlama faaliyetlerimizi desteklemek amacıyla çerezler ve benzer teknolojiler (pikseller ve yerel depolama gibi) kullanmaktadır. Bunları “kesinlikle gerekli”, “işlevsel”, “analitik” ve “pazarlama” çerezleri olarak gruplandırıyoruz. Yasalara uygun olarak, zorunlu olmayan çerezleri yerleştirmadan önce bir çerez bildirim penceresi aracılığıyla onayınızı istiyoruz; seçimlerinizi bu pencereden veya tarayıcı ayarlarınızdan istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
Bulut tabanlı Hizmet, yalnızca Kullanıcıların kimlik doğrulamasını yapmak, oturumları sürdürmek, ayarları korumak ve Hizmetin güvenliğini ve iyi performansını sağlamak için gerekli olan çerezleri ve benzer teknolojileri kullanır. Yürürlükteki yasaların gerektirdiği durumlarda, Küresel Gizlilik Kontrol sinyallerine uyarız. Gerekli çerezlerin devre dışı bırakılması, Web Sitesinin veya Hizmetin bazı bölümlerinin çalışmamasına neden olabilir.
13. Gizlilik Haklarınız
Yaşadığınız yere bağlı olarak, mindzie’nin kontrolü altındaki kişisel bilgilerle ilgili olarak aşağıdaki haklardan bazılarına veya tümüne sahip olabilirsiniz:
- Hakkınızda sakladığımız kişisel bilgilere erişmek ve bunların bir kopyasını almak.
- Yanlış veya eksik bilgileri düzeltmek için.
- Kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etmek için.
- Meşru menfaatlere dayalı işleme ve doğrudan pazarlama dahil olmak üzere belirli işleme faaliyetlerini kısıtlama veya bunlara itiraz etme hakkı.
- Bilgilerinizi taşınabilir, makine tarafından okunabilir bir biçimde almak için.
- İşlemenin rızaya dayalı olduğu durumlarda, rızayı herhangi bir zamanda geri çekme hakkı; bu, geri çekme öncesinde gerçekleştirilen işlemeyi etkilemez.
- Bu haklardan herhangi birini kullanması nedeniyle ayrımcılığa maruz kalmamak.
- Bir denetim veya veri koruma kurumuna şikayette bulunmak.
Bu haklarınızı kullanmak için legal@mindzie.com adresine e-posta gönderin. Kimliğinizi doğrulayacağız; bu süreç, hesabınızla ilişkili e-posta adresinin teyit edilmesini de içerebilir ve yürürlükteki yasaların öngördüğü süre içinde yanıt vereceğiz. Yasanın izin verdiği durumlarda, sizin adınıza talepte bulunması için yetkili bir temsilci atayabilirsiniz; bu yetkinin kanıtını talep edebiliriz. Bir talebin tamamını veya bir kısmını reddedersek, bunun nedenini açıklayacağız ve siz de yanıtımıza cevap vererek itirazda bulunabilirsiniz.
Kişisel bilgileriniz Müşteri Verileri’nde yer alıyorsa, lütfen bu bilgilerin kontrolü altında bulunan Müşteri ile iletişime geçin. Veri İşleme Anlaşması’mızda öngörüldüğü şekilde, Müşterilerin bu tür taleplere yanıt vermesine destek olacağız.
Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ve İsviçre
Avrupa Ekonomik Alanı (AEA), Birleşik Krallık veya İsviçre’de bulunuyorsanız, yukarıdaki haklar Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR), Birleşik Krallık GDPR’si ve İsviçre Federal Veri Koruma Kanunu kapsamında geçerlidir. Yerel veri koruma otoritesine şikayette bulunma hakkınız bulunmaktadır. AEA otoritelerinin iletişim bilgileri edpb.europa.eu adresinde, Birleşik Krallık otoritelerinin iletişim bilgileri ise ico.org.uk adresinde mevcuttur.
Kanada
mindzie Canada, inc., Kişisel Bilgilerin Korunması ve Elektronik Belgeler Kanunu’na (PIPEDA) ve Quebec’in 25 sayılı Kanunu da dahil olmak üzere geçerli eyalet gizlilik yasalarına uymaktadır. Yasal ve sözleşmesel kısıtlamalar çerçevesinde, kişisel bilgilerinize erişim ve bu bilgilerin düzeltilmesini talep edebilir ve verdiğiniz rızayı geri çekebilirsiniz. Görevlendirilmiş gizlilik sorumlusumuza legal@mindzie.com adresinden ulaşabilirsiniz. Ayrıca Kanada Gizlilik Komiseri Ofisi ile de iletişime geçebilirsiniz.
Amerika Birleşik Devletleri
14. Çocuklar
Bu web sitesi ve hizmet, yetişkinlerin iş amaçlı kullanımı için tasarlanmıştır. 16 yaşın altındaki kişilerden (veya bulunduğunuz yargı bölgesinde reşit olma yaşı daha yüksekse, o yaştan) bilerek kişisel bilgi toplamayız. Bir çocuğun bize kişisel bilgi verdiğini düşünüyorsanız, legal@mindzie.com adresinden bizimle iletişime geçin; bu bilgileri sileceğiz.
15. İşletme Devirleri
Mindzie’nin bir birleşme, satın alma, finansman, yeniden yapılanma veya işinin ya da varlıklarının tamamının ya da bir kısmının satışı sürecine dahil olması durumunda, kişisel bilgiler söz konusu işlemin bir parçası olarak aktarılabilir. Herhangi bir halef, bu Gizlilik Politikası’ndaki taahhütlere uymakla yükümlü olacaktır; aksi takdirde, bilgileriniz farklı bir gizlilik politikasına tabi hale gelmeden önce sizi bilgilendireceğiz ve yasaların gerektirdiği seçenekleri sunacağız.
16. Güvenlik Olayı Bildirimi
Güvenlik olaylarını tespit etmek, sınırlamak, araştırmak ve düzeltmek amacıyla bir olay müdahale programı yürütmekteyiz. Bulut tabanlı Hizmetteki Müşteri Verilerini etkileyen bir güvenlik olayı meydana gelmesi durumunda, etkilenen Müşteriye gereksiz gecikme olmaksızın ve Veri İşleme Anlaşmamızda (DPA) belirtilen süre içinde bildirimde bulunacak ve Müşterinin kendi bildirim yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için ihtiyaç duyduğu bilgileri sağlayacağız. Bir olay, mindzie’nin kontrolü altındaki kişisel bilgileri etkiliyor ise, ilgili yasaların gerektirdiği şekilde etkilenen kişilere ve düzenleyici makamlara bildirimde bulunacağız.
17. Bu Politikada Yapılan Değişiklikler
Uygulamalarımızdaki, teknolojideki veya yasal düzenlemelerdeki değişiklikleri yansıtmak amacıyla bu Gizlilik Politikasını güncelleyebiliriz. Bu sayfanın üst kısmında yer alan revizyon tarihi, en son ne zaman güncellendiğini gösterir. Önemli değişiklikler yapmamız durumunda, değişikliklerin yürürlüğe girmesinden önce Web Sitesi üzerinden, etkilenen Müşterilerin hesap yöneticilerine e-posta yoluyla veya Hizmet kapsamında bildirimde bulunacağız. Yürürlük tarihinden sonra Web Sitesini veya Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenen Politikanın geçerli olduğu anlamına gelir; ancak bu durum, tek başına, ilgili yasalar uyarınca rıza gerektiren herhangi bir işleme rıza gösterildiği anlamına gelmez.
18. Bize Ulaşın
Bu Gizlilik Politikası veya gizlilik uygulamalarımızla ilgili sorularınız varsa ya da haklarınızı kullanmak istiyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin:
mindzie, inc.
2600 E Southlake Bulvarı, 120 numaralı ofis, PMB 378
Southlake, Teksas 76092, Amerika Birleşik Devletleri
E-posta: legal@mindzie.com
Veri İşleme Sözleşmesi’ne, güncel alt işleyici listemize veya güvenlik uygulamalarımızın özetine ihtiyaç duyan müşterilerimiz, bunları aynı adrese başvurarak talep edebilirler.