حالات استخدام استخراج العمليات
حدد سير العمل الأكثر تأثيرًا لديك
بدءًا من حالات استخدام نمذجة العمليات التجارية وصولاً إلى المراقبة في الوقت الفعلي والرؤى المدعومة بالذكاء الاصطناعي، توفر «مايندزي» للفرق طريقة أوضح لفهم أين يتباطأ سير العمل وما الذي يجب تحسينه بعد ذلك.
حالات الاستخدام
النقاط العمياء التشغيلية، أصبحت واضحة للعيان
تحتوي كل عملية أساسية على نقاط عمياء قد تنطوي على تأخيرات أو إعادة عمل أو حالات استثنائية. اكتشف سير العمل المؤسسي حيث تساعد «مايندزي» الفرق على الكشف عن تلك المشكلات وتركيز جهود التحسين على المجالات الأكثر أهمية:
تحسين العمليات
اكتشف أوجه الهدر، وحلّ الاختناقات، وحرص على التزام كل فريق بالعمل وفقًا للعملية المعتمدة، مهما كانت هذه العملية.
من الطلب إلى التحصيل
اكتشف حالات التأخير والنزاعات وإعادة العمل والاستثناءات بدءًا من إنشاء الطلب وحتى الدفع.
من الشراء إلى السداد
التحكم في عمليات الشراء، والموافقات، ومعالجة الفواتير، وأداء الموردين، وتأخيرات السداد.
إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات
مراقبة تدفق التذاكر، وحالات التصعيد، وأداء اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)، وعمليات التسليم، والمشكلات المتكررة في الخدمة.
العمليات المالية (الإغلاق والضوابط)
تقليل الجهد اليدوي وتحسين الاستعداد للتدقيق في جميع مراحل إقفال الحسابات وإعداد التقارير والموافقات والضوابط.
الخدمات المشتركة
توحيد معايير الأعمال ذات الحجم الكبير عبر الفرق والمناطق ووحدات الأعمال مع تحسين جودة الخدمة.
سلسلة التوريد
مراجعة الاستثناءات والتأخيرات والمخاطر التشغيلية على مستوى الموردين وعمليات تلبية الطلبات والمخزون والتسليم.
التدقيق الداخلي
إجراء اختبارات شاملة لجميع السكان، ومراقبة مستمرة للضوابط، وأدلة تدقيق مستمدة من الأنظمة نفسها.
إجراءات تسجيل العملاء (القطاع المصرفي)
تسريع عملية فتح الحساب وتقليل حالات التخلي عن العملية عبر القنوات الرقمية وفروع البنك وقنوات الدعم.
معالجة مطالبات التأمين
اكتشف حالات التأخير والتسرب وأنماط الاستثناءات في مراحل الإبلاغ الأولي عن العطل (FNOL) والمراجعة والتسوية والمتابعة.
تدفق المرضى في المستشفى
تتبع مسار المريض من لحظة دخوله المستشفى حتى خروجه منها، بهدف تقليل أوقات الانتظار والتأخيرات في تقديم الرعاية.
الإنتاج الصناعي
تتبع مسارات العمل بدءًا من الطلب وحتى التسليم، وعمليات إعادة التصنيع لأغراض الجودة، والتأخيرات من جانب الموردين، والتباينات في الإنتاج.
ألا تجد العمليات التي تبحث عنها؟ يمكننا مساعدتك.
تساعد «مايندزي» الفرق على تحسين مجموعة واسعة من العمليات التجارية في جميع الوظائف والقطاعات. حتى لو لم تكن عمليتك مدرجة هنا، فإنها لا تزال مناسبة. اتصل بنا لمناقشة حالتك الاستخدامية المحددة، وسنوضح لك كيفية تطبيق «ذكاء العمليات».
اتصل بنا الآن
تعرف على كيفية تحسين العمليات المؤسسية
يمكن لـ mindzie أن ترشد فريقك عبر حالات استخدام «ذكاء العمليات» وأمثلة تحسين العمليات التجارية الأكثر صلة بنشاطكم. احجز عرضًا توضيحيًّا مخصصًا لترى كيف يمكن لـ mindzie أن تساعد فرقك على الانتقال من مرحلة «الشفافية في العمليات» إلى مرحلة «التحسين القابل للقياس».