Efficienza nell'elaborazione dei sinistri

Process Mining per i sinistri assicurativi

Migliorare l'elaborazione dei sinistri assicurativi identificando ed eliminando le inefficienze e i colli di bottiglia, per una risoluzione dei sinistri più rapida e accurata e una maggiore soddisfazione dei clienti. Il process mining garantisce la conformità alle normative fornendo trasparenza e tracciabilità nell'intero processo di gestione dei sinistri.

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Potenziate la gestione dei sinistri con la Process Intelligence

Estrazione di processo

Liberate il potenziale dei dati che state già raccogliendo per migliorare l'elaborazione delle richieste di risarcimento.

Ottimizzazione della lavorazione

Semplificate i flussi di lavoro dei sinistri per liquidare i casi più velocemente, ridurre i costi operativi e migliorare la soddisfazione dei clienti.

Efficienza di sottoscrizione

Migliorare i processi di valutazione del rischio per emettere polizze più rapidamente, gestire meglio i rischi e rimanere competitivi.

Conformità

Garantire la conformità agli standard normativi, ridurre il rischio di sanzioni e promuovere la trasparenza e la responsabilità dell'organizzazione.

Programmare una dimostrazione

Decisioni guidate dai dati

Fornite al vostro team i dati necessari per prendere decisioni informate.

Semplificare i processi

Migliorate il vostro processo per sbloccare la capacità nascosta nelle vostre risorse.

Miglioramento continuo

Capire le proprie prestazioni e monitorare l'impatto delle modifiche.

In che modo il Process Mining può essere utile al settore assicurativo?

Ottimizzazione della gestione dei sinistri

Il process mining rivoluziona la gestione dei sinistri nel settore assicurativo, fornendo visibilità in tempo reale sull'intero processo di liquidazione dei sinistri. Identifica i colli di bottiglia, riduce i ritardi ed evidenzia le inefficienze, consentendo liquidazioni dei sinistri più rapide e snelle. Grazie a una migliore individuazione delle frodi attraverso il riconoscimento dei modelli, gli assicuratori possono ridurre al minimo i pagamenti fraudolenti, garantendo al contempo la conformità alle normative e alle politiche interne.

Gli strumenti di process mining visualizzano automaticamente l'effettivo processo dei sinistri, dalla presentazione alla liquidazione, fornendo agli assicuratori una visione chiara di come vengono elaborati i sinistri in tempo reale.

Il process mining confronta gli effettivi processi di gestione dei sinistri con i requisiti normativi e le linee guida interne, garantendo la conformità agli standard legali e riducendo il rischio di sanzioni per non conformità.

Evidenziando queste inefficienze, il process mining aiuta a snellire i flussi di lavoro e a migliorare la velocità di elaborazione dei sinistri, portando a liquidazioni più rapide e a una maggiore soddisfazione dei clienti.

Analizzando i dati storici dei sinistri, gli strumenti di process mining possono rilevare modelli insoliti che possono indicare una potenziale frode, come ad esempio richieste di risarcimento frequenti da parte dello stesso cliente o richieste con caratteristiche simili.

Abilitate il vostro team con l'Operational Intelligence!

L'Operational Intelligence va oltre i KPI e le metriche e fornisce alla vostra organizzazione informazioni operative descritte in linguaggio naturale. Non dovrete più cercare di interpretare metriche complesse, mindzie vi fornirà informazioni in un linguaggio semplice e di facile comprensione, con i dettagli di cui la vostra azienda ha bisogno per migliorare.

Completamente personalizzabile

Concentratevi su ciò che è più importante in base al ruolo, alle responsabilità e alle priorità generali dell'azienda.

Programma

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Selezionate la lingua di consegna per garantire che il vostro team possa comprendere ciò che deve essere fatto.

Cosa clienti dicono su mindzie's Il processo Estrazione Software...

Configurazione e funzionamento molto semplici. - Eccellente assistenza clienti - rapida ed efficace - Eccezionale rapporto costi-benefici - Funzionalità e approccio orientato ai dati.

Partner, Servizi IT

Lavorare con Mindzie è stata un'esperienza eccellente. Il personale è molto impegnato e fornisce assistenza in loco.

DIRETTORE PRINCIPALE, Assicurazioni

Nel complesso, si tratta di un'eccellente piattaforma di process mining che è molto facile da costruire e la visualizzazione dei dati dalla mappa dei processi è brillante rispetto ad altri strumenti di process mining.

DIRETTORE INFORMATICO

Progettato per scalare con le esigenze future. Ha una profonda comprensione dello stack completo che comprende il proprio dominio.

Manager, Strategia

Ottimo software per l'estrazione dei processi, l'individuazione dei colli di bottiglia e il miglioramento dei processi.

Industria dell'istruzione

Siamo impressionati dal livello di servizio e di cura che riceviamo dal team. Il supporto è eccezionale. Hanno dedicato una notevole quantità di tempo ad aiutarci a capire e a lavorare con noi per risolvere i problemi.

Direttore del miglioramento continuo

In che modo l'intelligenza di processo può aiutare?

Integrazione perfetta

Collegatevi ai vostri sistemi in modo semplice e veloce, affinché il vostro team sia operativo in pochi giorni e non in mesi.

Mappatura dei processi

Capire come viene svolto il lavoro nel vostro reparto sinistri e quali sono le opportunità di miglioramento.

Miglioramento continuo

Monitorate costantemente l'efficienza dei vostri processi e rendetela parte integrante delle vostre operazioni finanziarie.

Audit e conformità

Verificate i vostri processi, comprese le approvazioni e altri requisiti di conformità.

Efficienza nell'elaborazione dei sinistri

Identificare i colli di bottiglia e le inefficienze nei flussi di lavoro per l'elaborazione dei sinistri, consentendo una gestione più accurata delle richieste.

Rilevamento delle frodi

Ottenere una visione dell'intero processo di liquidazione dei sinistri, individuare modelli insoliti e potenziali attività fraudolente.

Soddisfazione del cliente

Ottimizzare i processi rivolti ai clienti, come l'emissione e il rinnovo delle polizze, migliorando l'esperienza del cliente.

Decisioni guidate dai dati

Approfondimenti praticabili sulle prestazioni dei processi, che consentono una migliore pianificazione strategica e un migliore processo decisionale basato sui dati.

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Come funziona il software di Process Intelligence di mindize per i fornitori di servizi assicurativi?

Integrazione perfetta

Si integra rapidamente con i sistemi assicurativi esistenti, consentendo un'implementazione rapida e un time to value più veloce.

Previsioni sull'intelligenza artificiale

Ottimizzare l'allocazione delle risorse, individuare i potenziali colli di bottiglia nei flussi di lavoro e identificare le calamità a rischio per ottenere operazioni più efficienti.

Analisi delle cause profonde

Identificare la causa alla base di problemi o inefficienze in un processo, consentendo miglioramenti mirati e la prevenzione di problemi ricorrenti.

Avvisi e notifiche

Fornisce aggiornamenti e avvisi in tempo reale su deviazioni dai flussi di lavoro standard, ritardi nell'elaborazione delle richieste di risarcimento, potenziali colli di bottiglia o problemi di conformità.

DOMANDE FREQUENTI Informazioni su Il processo Estrazione Software per Assicurazione

Il software di process mining per le assicurazioni è uno strumento basato sui dati che consente agli assicuratori di analizzare, ottimizzare e migliorare i processi operativi, in particolare la gestione dei sinistri, la sottoscrizione e il rilevamento delle frodi. Estraendo i dati degli eventi da sistemi come le piattaforme di gestione dei sinistri, i database delle polizze e i sistemi di gestione delle relazioni con i clienti (CRM), il software di process mining fornisce una visione dettagliata di come i processi vengono effettivamente eseguiti.

Il process mining offre numerosi vantaggi ai fornitori di servizi assicurativi, migliorando l'efficienza operativa e ottimizzando i processi fondamentali come la gestione dei sinistri, la sottoscrizione e il servizio clienti.

Nel settore assicurativo, il process mining utilizza vari tipi di dati provenienti da sistemi come le piattaforme di gestione dei sinistri, i database delle polizze e i sistemi di gestione delle relazioni con i clienti (CRM). Questi tipi di dati costituiscono la base per la mappatura, l'analisi e l'ottimizzazione dei processi dei sinistri assicurativi.

Il process mining si integra con i sistemi di gestione dei sinistri assicurativi, estraendo e analizzando i dati degli eventi da questi sistemi per fornire informazioni dettagliate sulle modalità di elaborazione dei sinistri.

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