
Anahtar Performans Göstergeleri (KPI’lar)
Bir departmanı ölçen bir KPI, o departmanın ait olduğu süreç başarısız olsa bile sağlıklı görünebilir. Süreç KPI’ları ise bu süreci baştan sona ölçer.
İş süreci modelleme blogumuzda, kurumsal ekiplerin işlerin gerçekte nasıl yürüdüğünü ve hangi alanlarda iyileştirme yapılabileceğini anlamaları için ihtiyaç duydukları fikirler, örnekler ve tavsiyeler paylaşılmaktadır.