Plataforma
Minería de procesos
Descubre los flujos de trabajo reales a partir de los registros de eventos de distintos sistemas, equipos y casos.
Minería de tareas
Registra las actividades a nivel de tarea para identificar los pasos manuales y las deficiencias en la productividad.
Modelización de procesos empresariales
Procesos modelo aprobados para la gobernanza, el cumplimiento normativo y la mejora.
Diseñador de datos: ETL y transformación de datos
Conecta cualquier sistema, limpia y estructura los datos, y publica registros de eventos listos para la extracción de procesos.
Agentes de IA
Proporciona a los agentes el contexto del proceso para que puedan actuar de forma segura, precisa y responsable.
Contexto de proceso para agentes de IA
Agentes de base en el funcionamiento del trabajo con el Gráfico de Contexto de Procesos y el MCP.
Inteligencia operativa basada en la IA
Generar informes de IA que expliquen los problemas de los procesos y ofrezcan recomendaciones.
Edición en la nube (SaaS)
Utiliza Mindzie como una plataforma SaaS gestionada, diseñada para una rápida implementación.
Edición local
Implementa Mindzie en tu propio entorno para tener un mayor control sobre los datos.
Edición para ordenador
Empieza a utilizar el «process mining» en tu ordenador antes de implantarlo a gran escala en toda la empresa.
Casos de uso
Mejora de procesos
Impulsar la mejora continua y el cumplimiento normativo en cualquier proceso.
Del pedido al cobro
Mejora el flujo de caja detectando retrasos, disputas y trabajos de corrección.
De la adquisición al pago
Gestionar las compras, las autorizaciones, las facturas y el rendimiento de los proveedores.
Gestión de servicios de TI (ITSM)
Realizar un seguimiento de los tickets, las escalaciones, los SLA y los problemas recurrentes relacionados con el servicio.
Operaciones financieras
Reducir el trabajo manual y mejorar la visibilidad en todos los flujos de trabajo financieros.
Servicios compartidos
Estandarizar el trabajo de gran volumen entre equipos, regiones y unidades de negocio.
Cadena de suministro
Detecta retrasos, excepciones y riesgos en todos los procesos de la cadena de suministro.
Auditoría interna
Comprueba cada transacción, detecta las deficiencias de control a tiempo y presenta las pruebas con mayor rapidez.
Sectores
Sector bancario
Mejorar la visibilidad en los procesos de incorporación, aprobaciones, cumplimiento normativo y atención al cliente.
Fabricación
Realizar un seguimiento de los flujos de trabajo de producción, los retrasos, los problemas de calidad y las excepciones.
Sanidad
Comprender los procesos clínicos, de reclamaciones, administrativos y de apoyo.
Gobierno / Sector público
Mejorar la transparencia y la prestación de servicios en todos los procesos administrativos.
Seguros
Analizar los procesos relacionados con las reclamaciones, la suscripción, las pólizas y la atención al cliente.
Servicios públicos
Supervisar los flujos de trabajo de servicio de campo, facturación, mantenimiento y cumplimiento normativo.
Recursos
Libros electrónicos
Descarga guías prácticas sobre minería de procesos e inteligencia operativa.
Blog
Lee artículos sobre inteligencia de procesos, inteligencia artificial, automatización y mejora.
Documentación de ayuda
Encuentra guías de configuración, información sobre los productos y recursos de asistencia técnica.
Formación en línea
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Descubre cómo Mindzie ayuda a las empresas a hacer que sus procesos sean cuantificables y se puedan poner en práctica.
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