Minería de procesos por sectores
Disfruta de la excelencia operativa con mindzie
Gracias a las soluciones de inteligencia de procesos adaptadas a la extracción de procesos por sectores, las organizaciones pueden detectar retrasos, reducir el riesgo, mejorar la prestación de servicios y generar beneficios operativos cuantificables en entornos empresariales complejos.
Sectores
Aportar claridad a los procesos en todos los flujos de trabajo del sector
Gracias al análisis de procesos especializado de Mindzie, adaptado a cada sector, las organizaciones pueden centrarse en los flujos de trabajo que más importan a sus equipos, clientes, organismos reguladores y operaciones.
Sector bancario
Supervisión dinámica para tomar decisiones más acertadas
- La visibilidad del proceso de incorporación permite detectar los retrasos antes de que afecten a los clientes
- El seguimiento de casos permite una supervisión más rigurosa de los riesgos y el cumplimiento normativo
- La supervisión de excepciones detecta antes los patrones inusuales
Fabricación
Mayor visibilidad desde la producción hasta la entrega
- El seguimiento desde el pedido hasta la entrega permite detectar dónde se producen retrasos en las plantas, entre los proveedores y en los equipos
- El análisis de problemas de calidad permite identificar más rápidamente el origen de las repeticiones de trabajo
- Las comparaciones entre ubicaciones y líneas de productos ponen de manifiesto diferencias en el rendimiento operativo
Sanidad
Trayectorias más fluidas para los pacientes y menos retrasos
- La visibilidad del recorrido del paciente permite hacer un seguimiento de la atención desde el ingreso hasta el tratamiento, el traslado y el alta.
- El seguimiento del flujo de pacientes permite identificar con precisión dónde esperan los pacientes en las distintas fases de asignación de camas, traspasos entre servicios y cuellos de botella en el alta hospitalaria.
- El análisis de la vía clínica compara la atención prevista con los movimientos reales de los pacientes para subsanar los retrasos
Gobierno/Sector público
Flujos de trabajo públicos que se desarrollan con mayor claridad
- El seguimiento de las solicitudes y las aprobaciones permite detectar en qué puntos se producen retrasos en los distintos departamentos
- Los registros de decisiones permiten crear un historial de auditoría más claro para cada caso y cada traspaso de responsabilidad
- La visibilidad compartida de los procesos ayuda a los equipos a mejorar la prestación de servicios
Seguros
Reclamaciones más rápidas, gestión de excepciones más clara
- La visibilidad de las reclamaciones permite detectar en qué punto se atascan los expedientes
- El seguimiento de excepciones ayuda a los equipos a resolver los problemas antes
- La supervisión de los servicios reduce el seguimiento manual
Servicios públicos
Mayor control en las operaciones de campo y de servicio
- El seguimiento del servicio de campo y del mantenimiento permite identificar los cuellos de botella
- La visibilidad de los procesos de facturación y de atención al cliente ayuda a los equipos a reducir los retrasos y el trabajo repetido
- La visión global de los procesos entre equipos mejora la coordinación entre las plantillas, los sistemas y los equipos de servicio
Trabajamos en una amplia variedad de sectores
Desde la banca y los seguros hasta la industria manufacturera, la sanidad, la administración pública y los servicios públicos, mindzie aporta inteligencia de procesos a entornos complejos y regulados. ¿No ves tu sector? Ponte en contacto con mindzie para hablar sobre tu sector y cómo la inteligencia de procesos se aplica a tus operaciones.
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Detecta retrasos, reduce los riesgos y mejora los flujos de trabajo que más importan a tus equipos. mindzie reúne el software de excelencia operativa del sector en una única plataforma diseñada para ofrecer visibilidad, facilitar la toma de medidas y generar cambios cuantificables.