Plataforma de inteligencia de procesos
Pregunta qué es lo que está ralentizando un proceso.
Consigue el informe, la solución
y las pruebas.
Los nuevos informes de inteligencia artificial de mindzie convierten tus propios datos de procesos en respuestas que tu equipo puede aprovechar. Lo llamamos «inteligencia orientada a los procesos»: extracción, modelización y supervisión de procesos en una sola plataforma, en tu nube, en tus propias instalaciones o en un ordenador portátil, con la IA que elijas.
Cuenta con la confianza de organizaciones líderes
Cómo funciona
La respuesta viene primero. El mapa es la prueba.
01 · Preguntar
Escribe la pregunta que le harías a un analista.
«¿Por qué se facturan con retraso los pedidos de la planta de Houston?» En lenguaje sencillo, cualquier proceso, sin lenguaje de consulta.
02 · Descargar el informe
Las conclusiones, redactadas especialmente para ti.
Mindzie carga los datos, aplica tus reglas de negocio y muestra los retrasos más importantes, sus causas y las soluciones, ordenadas por impacto.
03 · Comprueba las pruebas
Cada hallazgo está relacionado con los casos.
Los casos reales y el diagrama de procesos están a solo un clic de distancia, para quienes deseen conocer los detalles.
El reto
Todas las empresas funcionan gracias a los procesos. Pocas los comprenden de verdad.
Los mapas de procesos pierden vigencia una semana después del taller
Un diagrama refleja un proceso en un momento dado. No puede mostrar cómo se desarrolla el trabajo en la actualidad, servir como registro de auditoría ni dar respuesta a un organismo regulador.
Los cuellos de botella se ocultan en las medias
Los equipos saben que un proceso puede parecer lento. Si no se incluyen todos los casos en los datos, el trabajo de mejora se centra en el paso equivocado.
La IA sin contexto de proceso no es más que una suposición
Los agentes y los copilotos necesitan conocer tus pasos, normas, acuerdos de nivel de servicio (SLA) y procesos de aprobación. La inteligencia basada en los procesos les proporciona ese contexto; sin ella, tu equipo tendrá que corregir sus errores.
Cada equipo trabaja con una versión diferente
El hecho de que los modelos estén dispersos en distintos archivos hace que cada departamento tenga su propia copia y que nadie sepa con certeza cuál es la versión actualizada.
como para que tanto las personas como las máquinas puedan trabajar juntos sobre esa base.
Empieza con un proceso. Consulta el informe en unos días.
Espacio de trabajo gratuito en la nube con créditos de IA incluidos. No hace falta tarjeta de crédito ni llamadas comerciales.
Empieza gratisInteligencia orientada a los procesos
Explotación, modelización y seguimiento, todo en un mismo lugar
Comprender
Crea un modelo y luego comprueba cómo funciona
mindzie aúna el modelado de procesos empresariales y la minería de procesos en una única plataforma, de modo que el proceso que diseñas y el que se ejecuta realmente se encuentran en el mismo lugar. Crea el modelo y, a continuación, consulta los registros de eventos para ver cómo fluye el trabajo e identificar los cuellos de botella.
- Modelización y diseño de procesos con BPMN 2.0
- Minería de procesos a partir de registros de eventos en tiempo real
- Comparación entre el flujo de trabajo previsto y el real
- Análisis de las causas fundamentales y de las variantes
Mejorar
Que te digan qué hay que arreglar
Pasa de la información a la acción. Mindzie supervisa el rendimiento de los procesos en tiempo real, registra los resultados y clasifica las soluciones según su impacto, junto con los casos que las justifican.
- Informes de inteligencia artificial, novedad de 2026
- Supervisión de procesos en tiempo real
- Acuerdo de nivel de servicio y alertas de riesgo
- Notificaciones en Teams, Slack y por correo electrónico
Transformar
Crear una infraestructura preparada para la IA
Mindzie ofrece inteligencia basada en los procesos, de modo que los agentes, los copilotos y las herramientas de automatización trabajen a partir de reglas y contextos reales de los procesos, y no de conjeturas.
- Contexto de proceso para agentes de IA
- Modelo de proceso aprobado
- Reglas de negocio y procesos de aprobación
- Registros de auditoría para las decisiones respaldadas por la inteligencia artificial
Competencias clave
Una plataforma integrada para transformar tus procesos empresariales
Minería de procesos
Planifica tu flujo de trabajo
Descubre los flujos de trabajo reales a partir de los registros de eventos del sistema, incluyendo cada caso, variante, cuello de botella, ciclo de reelaboración y excepción.
Minería de procesos centrada en objetos
Realizar un seguimiento del trabajo en todos los objetos relacionados
Analiza los procesos que abarcan objetos relacionados, como pedidos, facturas, envíos, tickets y reclamaciones. Modélalos una sola vez en Data Designer y compara todas las perspectivas en un único proyecto.
Modelización de procesos empresariales
Crea procesos eficaces con BPMN 2.0
Diseña, documenta y gestiona modelos de procesos en BPMN 2.0 y, a continuación, compáralos con la forma en que se desarrolla realmente el trabajo.
Minería de tareas
Descubre el trabajo que se les escapa a tus sistemas
Captura la actividad en el escritorio para detectar patrones como el trabajo manual, los pasos repetitivos y las deficiencias en la productividad que los datos del sistema por sí solos no pueden explicar.
Supervisión de procesos y predicciones basadas en IA
Detecta los riesgos del proceso antes de que se extiendan
Supervisa los procesos en tiempo real, realiza un seguimiento de los SLA y del cumplimiento normativo, detecta los casos estancados y predice los riesgos con antelación para que los equipos puedan actuar antes de que aumenten las escaladas, los costes o los problemas de los clientes.
Simulación de procesos
Prueba los cambios antes de que se publiquen
Simula el cambio de proceso propuesto y evalúa su impacto en el tiempo de ciclo, la carga de trabajo y la asignación de recursos antes de que nada llegue a la fase de producción.
Informes de inteligencia artificial
Novedades en 2026: el informe, la solución y las pruebas
Pregunta qué es lo que está ralentizando un proceso. Mindzie lee los datos, aplica tus reglas y genera un informe con los resultados, las soluciones ordenadas por impacto y los casos que hay detrás de cada una.
ETL y transformación de datos
Prepara los datos de la empresa con Data Designer
Conecta cualquier sistema, depura y estructura sus registros, y publica registros de eventos listos para la minería de procesos, todo ello desde la propia plataforma.
Agentes de IA
Conectar la automatización con las reglas de negocio
Proporciona a los agentes de IA un contexto de proceso fiable para que puedan respaldar la toma de decisiones, las recomendaciones y la automatización dentro de las reglas empresariales reales.
Implementación
Tus datos, tus reglas
Edición local
Ejecuta Mindzie en tu propio entorno para satisfacer las necesidades de seguridad empresarial, control de datos y cumplimiento normativo.
Edición para ordenador
Empieza a utilizar el «process mining» desde tu ordenador con una opción flexible para analistas, consultores y equipos pequeños.
Edición en la nube (SaaS)
Utiliza Mindzie como una plataforma SaaS totalmente gestionada, diseñada para una rápida implementación, un acceso seguro y una protección de datos de nivel empresarial.
Tu IA, tu elección
mindzie AI, tu propia IA o un modelo de lenguaje grande (LLM) local
Los informes los redacta la IA. Tú decides qué IA utilizar: la nuestra, integrada y lista desde el primer día; la del proveedor en el que tu empresa ya confía; o un modelo que nunca sale de tus instalaciones.
mindzie AI, integrado
Listo desde el primer día, sin necesidad de configuración alguna. El espacio de trabajo gratuito incluye créditos de IA iniciales.
Tu propia IA
Conecta el proveedor de LLM que haya aprobado tu empresa y mantén tus indicaciones y datos sujetos a tu propio acuerdo.
Modelos de lenguaje grande (LLM) locales
Ejecuta la plataforma y el modelo dentro de tu cortafuegos. Nada sale de tu red, ni siquiera la IA.
Sectores
Aportar claridad a los procesos para flujos de trabajo específicos del sector
Cada organización tiene sus propios sistemas, normas y presiones. Mindzie ayuda a los equipos que se rigen por procesos a identificar dónde se ralentiza el trabajo, dónde se acumulan los riesgos y dónde unas mejores decisiones pueden generar un impacto cuantificable.
Sector bancario
Supervisión dinámica para tomar decisiones más acertadas
- Un banco ha reducido el proceso de alta de clientes de 14 días a 4,1.
- La visibilidad del proceso de incorporación permite detectar los retrasos antes de que afecten a los clientes
- El seguimiento de casos permite una supervisión más rigurosa de los riesgos y el cumplimiento normativo
- La supervisión de excepciones detecta antes los patrones inusuales
Fabricación
Mayor visibilidad desde la producción hasta la entrega
- Un fabricante redujo los pedidos urgentes en un 31 %
- El seguimiento desde el pedido hasta la entrega permite detectar dónde se producen retrasos en las plantas, entre los proveedores y en los equipos
- El análisis de problemas de calidad permite identificar más rápidamente el origen de las repeticiones de trabajo
- Las comparaciones entre ubicaciones y líneas de productos ponen de manifiesto diferencias en el rendimiento operativo
Sanidad
Trayectorias más fluidas para los pacientes y menos retrasos
- La visibilidad del recorrido del paciente permite hacer un seguimiento de la atención desde el ingreso hasta el tratamiento, el traslado y el alta.
- Identifica con precisión dónde esperan los pacientes, teniendo en cuenta la asignación de camas, los traspasos y las altas
- El análisis de la vía clínica compara la atención prevista con los movimientos reales de los pacientes para subsanar los retrasos
Gobierno/Sector público
Flujos de trabajo públicos que se desarrollan con mayor claridad
- El seguimiento de las solicitudes y las aprobaciones permite detectar en qué puntos se producen retrasos en los distintos departamentos
- Los registros de decisiones permiten crear un historial de auditoría más claro para cada caso y cada traspaso de responsabilidad
- La visibilidad compartida de los procesos ayuda a los equipos a mejorar la prestación de servicios
Seguros
Reclamaciones más rápidas, gestión de excepciones más clara
- La visibilidad de las reclamaciones permite detectar en qué punto se atascan los expedientes
- El seguimiento de excepciones ayuda a los equipos a resolver los problemas antes
- La supervisión de los servicios reduce el seguimiento manual
Servicios públicos
Mayor control en las operaciones de campo y de servicio
- Una empresa de servicios públicos redujo las lecturas estimadas de los contadores en un 47 %
- El seguimiento del servicio de campo y del mantenimiento permite identificar los cuellos de botella
- La visibilidad de los procesos de facturación y de atención al cliente ayuda a los equipos a reducir los retrasos y el trabajo repetido
- La visión global de los procesos entre equipos mejora la coordinación entre las plantillas, los sistemas y los equipos de servicio
¿No encuentras tu sector? mindzie se adapta a cualquier empresa basada en procesos.
Cuéntanos cómo es tu sectorPara consultores
Presenta pruebas, no talleres
Mine the client's own data in days, check every case against their rules, and hand them a written report with ranked fixes. Run your pilot free with starter AI credits, top up as you go, and license mindzie when the client rolls it out.
Días, no semanas
Carga los datos de los eventos del cliente y haz un primer análisis antes de la segunda reunión.
Se han comprobado todos los casos
El cumplimiento de sus normas en todos los casos, y no solo en una muestra obtenida a partir de entrevistas.
Free for your pilot
Pilot on a sample of client data at no platform cost. Starter AI credits included.
Seguridad y cumplimiento normativo
Diseñado para ganarse la confianza de las empresas
mindzie cumple con los rigurosos estándares de seguridad, privacidad de datos y cumplimiento normativo que las grandes organizaciones esperan de un proveedor de software de confianza. Somos:
Dentro del primer proceso optimizado
Descubierto gracias a la mejora de los procesos
Cada caso, cada variante, sin muestreo
Resultados del primer año gracias a una optimización específica de los procesos
Cuando estés listo
El mismo contexto de proceso para tus agentes de IA
La misma inteligencia basada en los procesos que hay detrás de los informes se convierte en un conjunto de reglas al que tus agentes pueden recurrir a través del estándar abierto MCP. Empieza por el informe; amplía luego a los agentes basándote en el contexto que ya has creado.
Basado en tu proceso real
Los agentes ven cómo se desarrolla realmente el trabajo en tu empresa, y no una versión simplificada basada en un mapa de procesos obsoleto.
Conocimiento de las excepciones y los acuerdos de nivel de servicio (SLA)
Mindzie proporciona a los agentes las normas, las excepciones y las expectativas de servicio que definen qué se considera un rendimiento aceptable en tu organización.
Regulado y auditable
Las decisiones relativas a los procesos pueden rastrearse hasta el paso, el caso, la norma y los datos en los que se basaron, lo que facilita la supervisión y la rendición de cuentas.
Blog
Últimas noticias y análisis
Mantente al día de las últimas tendencias en inteligencia de procesos, novedades sobre productos e ideas prácticas de mejora.
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Cómo crear un registro de eventos sobre el flujo de pacientes a partir de datos de Cerner utilizando tres campos, acceso de solo lectura y un proceso de minería de datos local que se ejecuta dentro de su propio cortafuegos.
La preparación de datos para la minería de procesos ya no es lo más difícil
Según un estudio de la ACM de 2025, la preparación de datos para la minería de procesos solía suponer más del 80 % del esfuerzo total del proyecto. Ahora, los asistentes de IA ayudan a redactar el registro y tú te encargas de revisarlo.
Las operaciones de las aerolíneas se rigen por minutos. La inteligencia de procesos revela hacia dónde se dirigen.
Cada minuto de bloqueo le cuesta a una aerolínea de pasajeros estadounidense 98,41 dólares. La inteligencia de procesos identifica las causas de los retrasos en los tiempos de rotación, la tripulación, el mantenimiento y la recuperación, todo ello dentro de tu propio perímetro.