Más allá de las métricas: guía práctica para la supervisión de procesos en tiempo real
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Desde el punto de vista de un experto, la amenaza más importante para el rendimiento de los procesos es la latencia, es decir, el tiempo que transcurre entre el momento en que se produce una desviación en el proceso y el momento en que se detecta. La supervisión de procesos en tiempo real (RTPM) elimina ese punto ciego al transformar los datos operativos en tiempo real en información útil.
Comprender la minería de procesos y la inteligencia de procesos
Detección, supervisión y optimización automatizadas de los procesos de negocio mediante la minería de datos, la inteligencia artificial y el análisis avanzado. Va más allá de la gestión tradicional de procesos de negocio (BPM), ya que ofrece información en tiempo real sobre cómo funcionan realmente los procesos, en lugar de cómo están diseñados para funcionar.