¿Qué es la minería de procesos?

La minería de procesos es una técnica que ayuda en el análisis de los procesos operativos mediante el uso de la información que ya está recogida en sus sistemas como ERP, CRM y muestra automáticamente el proceso real, ayudándole a racionalizar todas sus operaciones de negocio. La tecnología de minería de procesos es diferente de la minería de datos de Business Intelligence tradicional, ya que se centra en la totalidad de los procesos en lugar de en un subconjunto de información.

La tecnología de minería de procesos está siendo adoptada por empresas de todas las formas y tamaños. La minería de procesos puede ayudarle a aumentar sus beneficios, preparar mejor su empresa para el crecimiento, mejorar sus márgenes o llevar a cabo cualquier proyecto de eficiencia.