Nuestro blog sobre modelización de procesos empresariales comparte las ideas, los ejemplos y los consejos que los equipos de las empresas necesitan para comprender cómo funciona realmente el trabajo y en qué aspectos se puede mejorar.
Cada minuto de bloqueo le cuesta a una aerolínea de pasajeros estadounidense 98,41 dólares. La inteligencia de procesos identifica las causas de los retrasos en los tiempos de rotación, la tripulación, el mantenimiento y la recuperación, todo ello dentro de tu propio perímetro.
Las aseguradoras se enfrentan a largos plazos de tramitación de siniestros, un aumento del fraude, cambios en la normativa y elevados costes operativos. En esta entrada se explica cómo la minería de procesos aborda cada uno de estos retos y cómo implementarla utilizando los datos de sus sistemas actuales.
Casos prácticos reales de minería de procesos en los sectores de la banca, la sanidad, la industria manufacturera, el comercio minorista, las telecomunicaciones, la administración pública y la logística, con las ventajas que ofrece cada uno de ellos y consejos sobre cómo dar los primeros pasos.
En un mercado global que hoy en día cambia más rápido que nunca —pensemos en la volatilidad de la demanda, las interrupciones inesperadas y los clientes que quieren que todo se les entregue «para ayer»—, las empresas necesitan una forma más inteligente y global de gestionar sus cadenas de suministro.
La minería de procesos ofrece a la auditoría interna una visión detallada y basada en datos de cómo se llevan a cabo realmente los procesos. En esta entrada se aborda en qué aspectos facilita la labor de auditoría, cuáles son sus ventajas, los retos de su implementación y las mejores prácticas.
La minería de procesos en el ámbito sanitario reconstruye cada recorrido del paciente a partir de las marcas de tiempo que ya registran tus sistemas, poniendo de manifiesto los tiempos de espera entre departamentos que los informes convencionales no pueden detectar.
La auditoría interna siempre se ha visto limitada por el muestreo. La minería de procesos elimina esa limitación al analizar la población completa.
No se puede lograr que una cadena de suministro sea resiliente si no se sabe dónde se producen realmente las interrupciones. La minería de procesos ofrece esa visión a partir de los datos de los sistemas existentes.
Las cuentas por pagar y las cuentas por cobrar son los puntos por donde el capital circulante se escapa silenciosamente. La minería de procesos permite cuantificar esas fugas.
El proceso «del pedido al pago» se lleva a cabo a través de varios sistemas y pasa por muchas manos, y precisamente por eso los retrasos son difíciles de detectar, aunque fáciles de cuantificar una vez que se analizan los datos.
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