Mineração de processos por setor
Experimente a excelência operacional com a mindzie
Com soluções de inteligência de processos adaptadas à mineração de processos por setor, as organizações podem identificar atrasos, reduzir riscos, melhorar a prestação de serviços e gerar ganhos operacionais mensuráveis em ambientes empresariais complexos.
Setores
Proporcionar clareza nos processos a todos os fluxos de trabalho de cada setor
Com a análise especializada de processos da Mindzie, por setor, as organizações podem concentrar-se nos fluxos de trabalho que mais importam para as suas equipas, clientes, entidades reguladoras e operações.
Setor bancário
Supervisão dinâmica para decisões mais inteligentes
- A visibilidade do processo de integração permite identificar atrasos antes que estes afetem os clientes
- O acompanhamento de processos contribui para uma supervisão mais rigorosa dos riscos e da conformidade
- A monitorização de exceções deteta padrões invulgares mais cedo
Produção
Maior visibilidade, desde a produção até à entrega
- O acompanhamento do processo desde a encomenda até à entrega permite identificar onde o trabalho fica mais lento nas fábricas, junto dos fornecedores e nas equipas
- A análise de problemas de qualidade permite identificar mais rapidamente a origem do retrabalho
- As comparações entre localizações e linhas de produtos revelam lacunas no desempenho operacional
Cuidados de saúde
Percursos mais tranquilos para os doentes, menos atrasos
- A visibilidade do percurso do doente permite acompanhar os cuidados desde a admissão, passando pelo tratamento, pela transferência e até à alta
- A monitorização do fluxo de doentes identifica os pontos em que os doentes ficam à espera, nomeadamente na atribuição de camas, nas transferências entre serviços e nos pontos de estrangulamento nas altas hospitalares
- A análise do percurso de cuidados compara os cuidados previstos com a evolução real do doente, com o objetivo de resolver os atrasos
Governo/Setor Público
Fluxos de trabalho públicos que funcionam com maior clareza
- O acompanhamento dos pedidos e das aprovações revela em que pontos os processos sofrem atrasos nos diferentes departamentos
- Os registos das decisões criam uma pista de auditoria mais clara para cada caso e cada transferência de responsabilidade
- A visibilidade partilhada dos processos ajuda as equipas a melhorar a prestação de serviços
Seguros
Resolução mais rápida de reclamações, gestão mais clara das exceções
- A visibilidade dos pedidos de indemnização revela em que ponto os processos ficam paralisados
- O acompanhamento de exceções ajuda as equipas a resolver os problemas mais cedo
- A monitorização dos serviços reduz o acompanhamento manual
Serviços públicos
Maior controlo nas operações de campo e de assistência
- O acompanhamento dos serviços no terreno e da manutenção permite identificar pontos de estrangulamento
- A visibilidade do faturamento e do fluxo de trabalho dos clientes ajuda as equipas a reduzir atrasos e o trabalho repetido
- A visão global dos processos entre equipas melhora a coordenação entre equipas de trabalho, sistemas e equipas de assistência
Atuamos numa vasta gama de setores
Desde a banca e os seguros até à indústria transformadora, aos cuidados de saúde, à administração pública e aos serviços públicos, a mindzie oferece inteligência de processos a ambientes complexos e regulamentados. Não encontra o seu setor? Contacte a mindzie para discutir o seu setor e a forma como a inteligência de processos se aplica às suas operações.
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Descubra as melhorias nos processos de que o seu setor mais necessita
Identifique atrasos, reduza os riscos e melhore os fluxos de trabalho mais importantes para as suas equipas. A mindzie reúne software de excelência operacional do setor numa única plataforma concebida para proporcionar visibilidade, ação e mudanças mensuráveis.