Plataforma de Inteligência de Processos
Pergunte o que está a atrasar um processo.
Obtenha o relatório, a solução
e as provas.
Os novos relatórios de inteligência artificial da mindzie transformam os seus próprios dados de processos em respostas que a sua equipa pode utilizar para agir. Chamamos-lhe «inteligência orientada para os processos»: mineração, modelação e monitorização de processos numa única plataforma, na sua nuvem, nas suas instalações ou num computador portátil, com a IA que escolher.
Contam com a confiança de organizações líderes
Como funciona
A resposta vem primeiro. O mapa é a prova
01 · Perguntar
Escreva a pergunta que faria a um analista.
«Por que razão as encomendas da fábrica de Houston são faturadas com atraso?» Em linguagem simples, qualquer processo, sem linguagem de consulta.
02 · Obter o relatório
As conclusões, redigidas especialmente para si.
O Mindzie carrega os dados, aplica as suas regras de negócio e identifica os maiores atrasos, as respetivas causas e as soluções, ordenadas por impacto.
03 · Verificar as provas
Cada conclusão está relacionada com os casos.
Os casos reais e o mapa do processo estão à distância de um clique, para quem quiser conhecer os pormenores.
O desafio
Todas as empresas funcionam com base em processos. Poucas é que os compreendem verdadeiramente.
Os mapas de processos ficam desatualizados uma semana após o workshop
Um diagrama representa um processo uma única vez. Não consegue mostrar como o trabalho decorre atualmente, comprovar um registo de auditoria nem responder a um organismo regulador.
Os pontos de estrangulamento escondem-se nas médias
As equipas sabem que um processo pode parecer lento. Se não estiverem todos os casos incluídos nos dados, o trabalho de melhoria acaba por se centrar na etapa errada.
A IA sem o contexto do processo está a adivinhar
Os agentes e os copilotos precisam das suas etapas, regras, SLAs e percursos de aprovação. A inteligência orientada para os processos proporciona-lhes esse contexto; sem ela, a sua equipa terá de corrigir os erros deles.
Cada equipa trabalha com uma versão diferente
O facto de os modelos estarem espalhados por vários ficheiros significa que cada departamento mantém a sua própria cópia e ninguém sabe ao certo qual é a versão atualizada.
para que humanos e máquinas possam trabalhar em conjunto com base neles.
Comece com um processo. Veja o relatório em poucos dias.
Espaço de trabalho gratuito na nuvem com créditos de IA incluídos. Não é necessário fornecer dados de cartão de crédito nem receber chamadas de vendas.
Comece gratuitamenteInteligência orientada para os processos
Exploração, modelação e monitorização, tudo num só local
Compreender
Crie o modelo e, em seguida, veja-o a funcionar
A mindzie combina a modelação de processos empresariais e a mineração de processos numa única plataforma, pelo que o processo que concebe e o processo que decorre na prática coexistem no mesmo local. Crie o modelo e, em seguida, analise os registos de eventos para ver como o trabalho flui e identificar pontos de estrangulamento.
- Modelação e conceção de processos BPMN 2.0
- Mineração de processos a partir de registos de eventos em tempo real
- Comparação entre o fluxo de trabalho planeado e o real
- Análise das causas fundamentais e das variantes
Melhorar
Que te digam o que deves corrigir
Passe da análise à ação. O mindzie acompanha o desempenho dos processos em tempo real, regista as conclusões e classifica as soluções por impacto, apresentando os casos subjacentes a cada uma delas.
- Relatórios de inteligência artificial, novidade em 2026
- Monitorização de processos em tempo real
- Acordo de nível de serviço e alertas de risco
- Alertas no Teams, no Slack e por e-mail
Transformar
Criar uma infraestrutura preparada para a IA
A Mindzie fornece inteligência orientada para os processos, para que os agentes, os copilotos e as ferramentas de automatização trabalhem com base em regras e no contexto reais dos processos, e não em suposições.
- Contexto de processo para agentes de IA
- Modelo de processo aprovado
- Regras de negócio e percursos de aprovação
- Registos de auditoria para decisões apoiadas pela IA
Competências essenciais
Uma plataforma integrada para transformar os seus processos empresariais
Mineração de Processos
Planeie o seu fluxo de trabalho
Descubra os fluxos de trabalho reais a partir dos registos de eventos do sistema, incluindo todos os casos, variantes, pontos de estrangulamento, ciclos de retrabalho e exceções.
Mineração de Processos Centrada em Objetos
Acompanhar o trabalho em todos os objetos relacionados
Analise processos que abrangem objetos relacionados, tais como encomendas, faturas, envios, bilhetes e reclamações. Modele-os uma única vez no Data Designer e compare todas as perspetivas num único projeto.
Modelação de Processos Empresariais
Crie processos eficazes com o BPMN 2.0
Conceba, documente e gere modelos de processos em BPMN 2.0 e, em seguida, compare-os com a forma como o trabalho decorre na prática.
Mineração de tarefas
Descubra o trabalho que os seus sistemas não detetam
Registe a atividade ao nível do ambiente de trabalho para identificar padrões como tarefas manuais, etapas repetidas e lacunas de produtividade que os dados do sistema, por si só, não conseguem explicar.
Monitorização de processos e previsões com IA
Detete os riscos do processo antes que se propaguem
Monitorizar processos em tempo real, acompanhar os SLAs e a conformidade, detetar casos em impasse e antecipar riscos, para que as equipas possam agir antes que as escaladas, os custos ou os problemas dos clientes se agravem.
Simulação de processos
Teste as alterações antes de as colocar em produção
Modele uma alteração proposta ao processo e avalie o seu impacto no tempo de ciclo, na carga de trabalho e na afetação de recursos antes de qualquer coisa chegar à fase de produção.
Relatórios de Inteligência Artificial
Novidades em 2026: o relatório, a correção e as provas
Pergunte o que está a atrasar um processo. O Mindzie analisa os dados, aplica as suas regras e apresenta as conclusões, as soluções classificadas por impacto e os casos subjacentes a cada uma delas.
ETL e transformação de dados
Prepare os dados da empresa com o Data Designer
Ligue qualquer sistema, limpe e organize os seus registos e publique registos de eventos prontos para a mineração de processos, tudo dentro da plataforma.
Agentes de IA
Ligar a automação às regras de negócio
Forneça aos agentes de IA um contexto de processo fiável, para que possam apoiar a tomada de decisões, as recomendações e a automatização, no âmbito de regras empresariais reais.
Implementação
Os teus dados, as tuas regras
Edição para instalação local
Execute o Mindzie no seu próprio ambiente para satisfazer as necessidades de segurança empresarial, controlo de dados e conformidade.
Edição para computador
Comece a utilizar a mineração de processos a partir do seu computador, com uma opção flexível para analistas, consultores e equipas mais pequenas.
Edição na Nuvem (SaaS)
Utilize o Mindzie como uma plataforma SaaS totalmente gerida, concebida para uma implementação rápida, acesso seguro e proteção de dados de nível empresarial.
A tua IA, a tua escolha
mindzie AI, a sua própria IA ou um LLM instalado localmente
Os relatórios são redigidos por IA. A escolha da IA é sua: a nossa, integrada e pronta desde o primeiro dia; o fornecedor em que a sua empresa já confia; ou um modelo que nunca sai das suas instalações.
mindzie AI, integrada
Pronto a utilizar desde o primeiro dia, sem necessidade de configuração. Os créditos iniciais de IA estão incluídos no espaço de trabalho gratuito.
A tua própria IA
Ligue-se ao fornecedor de LLM aprovado pela sua empresa e mantenha as suas instruções e dados ao abrigo do seu próprio contrato.
LLMs no local
Execute a plataforma e o modelo dentro da sua firewall. Nada sai da sua rede, incluindo a IA.
Setores
Proporcionar clareza nos processos para fluxos de trabalho específicos do setor
Todas as organizações têm os seus próprios sistemas, regras e pressões. O mindzie ajuda as equipas orientadas para os processos a identificar onde o trabalho fica mais lento, onde os riscos aumentam e onde melhores decisões podem gerar um impacto mensurável.
Setor bancário
Supervisão dinâmica para decisões mais inteligentes
- Um banco reduziu o tempo de integração de novos clientes de 14 dias para 4,1
- A visibilidade do processo de integração permite identificar atrasos antes que estes afetem os clientes
- O acompanhamento de processos contribui para uma supervisão mais rigorosa dos riscos e da conformidade
- A monitorização de exceções deteta padrões invulgares mais cedo
Produção
Maior visibilidade, desde a produção até à entrega
- Um fabricante reduziu as encomendas urgentes em 31%
- O acompanhamento do processo desde a encomenda até à entrega permite identificar onde o trabalho fica mais lento nas fábricas, junto dos fornecedores e nas equipas
- A análise de problemas de qualidade permite identificar mais rapidamente a origem do retrabalho
- As comparações entre localizações e linhas de produtos revelam lacunas no desempenho operacional
Cuidados de saúde
Percursos mais tranquilos para os doentes, menos atrasos
- A visibilidade do percurso do doente permite acompanhar os cuidados desde a admissão, passando pelo tratamento, pela transferência e até à alta
- Identifique onde os doentes esperam, ao longo do processo de atribuição de camas, transferências e alta
- A análise do percurso de cuidados compara os cuidados previstos com a evolução real do doente, com o objetivo de resolver os atrasos
Governo/Setor Público
Fluxos de trabalho públicos que funcionam com maior clareza
- O acompanhamento dos pedidos e das aprovações revela em que pontos os processos sofrem atrasos nos diferentes departamentos
- Os registos das decisões criam uma pista de auditoria mais clara para cada caso e cada transferência de responsabilidade
- A visibilidade partilhada dos processos ajuda as equipas a melhorar a prestação de serviços
Seguros
Resolução mais rápida de reclamações, gestão mais clara das exceções
- A visibilidade dos pedidos de indemnização revela em que ponto os processos ficam paralisados
- O acompanhamento de exceções ajuda as equipas a resolver os problemas mais cedo
- A monitorização dos serviços reduz o acompanhamento manual
Serviços públicos
Maior controlo nas operações de campo e de assistência
- Uma empresa de serviços públicos reduziu as leituras estimadas dos contadores em 47%
- O acompanhamento dos serviços no terreno e da manutenção permite identificar pontos de estrangulamento
- A visibilidade do faturamento e do fluxo de trabalho dos clientes ajuda as equipas a reduzir atrasos e o trabalho repetido
- A visão global dos processos entre equipas melhora a coordenação entre equipas de trabalho, sistemas e equipas de assistência
Não encontrou o seu setor? O mindzie aplica-se a qualquer empresa orientada por processos.
Fale connosco sobre o seu setorPara consultores
Apresentem provas, não workshops
Mine the client's own data in days, check every case against their rules, and hand them a written report with ranked fixes. Run your pilot free with starter AI credits, top up as you go, and license mindzie when the client rolls it out.
Dias, não semanas
Carregue os dados relativos aos eventos do cliente e faça uma primeira análise antes da segunda reunião.
Todos os casos verificados
Conformidade com as suas regras em todos os casos, e não apenas numa amostra retirada das entrevistas.
Free for your pilot
Pilot on a sample of client data at no platform cost. Starter AI credits included.
Segurança e conformidade
Concebido para inspirar confiança nas empresas
A mindzie cumpre os rigorosos padrões de segurança, privacidade de dados e conformidade que as grandes organizações esperam de um fornecedor de software de confiança. Somos:
No âmbito do primeiro processo otimizado
Descoberto através da melhoria de processos
Todos os casos, todas as variantes, sem amostragem
Resultados do primeiro ano com otimização direcionada dos processos
Quando estiver pronto
O mesmo contexto de processo, para os vossos agentes de IA
A mesma inteligência orientada para os processos que está na base dos relatórios torna-se um conjunto de regras a que os vossos agentes podem recorrer, através do padrão aberto MCP. Comecem pelo relatório; evoluam para agentes com base no contexto que já criaram.
Baseado no teu processo real
Os agentes têm uma visão real de como o trabalho flui na sua empresa, e não uma versão simplificada baseada num mapa de processos desatualizado.
Conhecer as exceções e os SLAs
A Mindzie fornece aos agentes as regras, as exceções e as expectativas de serviço que definem o que constitui um desempenho aceitável na sua organização.
Regulamentado e passível de auditoria
É possível rastrear as decisões do processo até à etapa, ao caso, à regra e aos dados que as fundamentaram, o que contribui para a supervisão e a prestação de contas.
Blogue
Últimas notícias e análises
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Como criar um registo de eventos do fluxo de doentes a partir de dados da Cerner, utilizando três campos, acesso apenas de leitura e mineração de dados no local, executada dentro da sua própria firewall.
A preparação de dados para a mineração de processos já não é a parte mais difícil
De acordo com uma análise da ACM de 2025, a preparação de dados para a mineração de processos costumava representar mais de 80 % do esforço do projeto. Agora, os assistentes de IA ajudam a elaborar o registo, e você revê-o.
As operações das companhias aéreas funcionam ao minuto. A inteligência de processos revela para onde se dirigem.
Cada minuto de bloqueio custa 98,41 dólares a uma companhia aérea de passageiros dos EUA. A inteligência de processos identifica as causas dos atrasos na rotação das aeronaves, na tripulação, na manutenção e na recuperação, dentro do seu próprio perímetro.