Mineração de processos em ambiente de secretária

Extraia, modele e transforme dados de processos no seu computador

A edição para computador da mindzie oferece aos utilizadores mineração de processos, modelação BPMN 2.0 e o Data Designer ETL no seu próprio computador. Analise dados de eventos, crie mapas de processos e prepare ficheiros de processos estruturados localmente, sem necessidade de carregar dados para a nuvem, sem infraestrutura para gerir e com um caminho claro para expandir quando a sua equipa estiver pronta.

img Process Mining no ambiente de trabalho

Para que serve?

Inteligência de processos para equipas que precisam de dados para manterem-se a nível local

O mindzie oferece funcionalidades de inteligência de processos de nível empresarial sem a necessidade de transferir ficheiros para um ambiente na nuvem. Permite aos analistas carregar registos de eventos, criar mapas de processos, analisar a atividade ao nível do ambiente de trabalho e estudar problemas relacionados com os processos, sem transferir ficheiros confidenciais para um ambiente na nuvem.

Do pedido ao recebimento do pagamento

Os dados relativos às encomendas e às faturas podem revelar em que pontos as disputas, os atrasos no cobro e o acompanhamento manual estão a atrasar o fluxo de caixa.

Da aquisição ao pagamento

As equipas de compras podem identificar atrasos nas aprovações, problemas com fornecedores, exceções nas faturas e dificuldades na transferência de responsabilidades que atrasam os fluxos de trabalho das áreas de compras e finanças.

Gestão de Serviços de TI

A análise de tickets ajuda as equipas de ITSM a identificar onde as escalações ficam paralisadas, onde os riscos relacionados com os SLA se acumulam e onde o trabalho repetitivo nos terminais de trabalho atrasa a prestação do serviço.

Operações Financeiras

Os fluxos de trabalho financeiros tornam-se mais fáceis de rever quando as aprovações, as reconciliações, as tarefas de elaboração de relatórios e as exceções podem ser analisadas num único espaço de trabalho local.

Serviços Partilhados

Os responsáveis pelos serviços partilhados podem comparar os fluxos de trabalho entre regiões, departamentos e unidades de negócio para identificar inconsistências, lacunas na formação e esforços manuais que poderiam ser evitados.

Cadeia de abastecimento

A análise da cadeia de abastecimento pode revelar em que pontos as aquisições, o processamento de encomendas, o inventário, a entrega e as exceções causam atrasos ou problemas de planeamento.

O que está incluído

Uma plataforma completa de inteligência de processos no seu computador

A Desktop Edition não é uma versão de avaliação limitada com funcionalidades desativadas. Trata-se de uma versão local da plataforma mindzie que permite aos utilizadores individuais aceder à mineração de processos, modelação, ETL, suporte de IA e informações operacionais a partir do seu próprio computador.

Mineração de Processos

Obtenha uma visibilidade completa dos processos empresariais

Com a mineração de processos ao nível do ambiente de trabalho, os utilizadores também podem associar a atividade do sistema às interações ao nível do ambiente de trabalho, facilitando a explicação do trabalho manual, do retrabalho e das exceções que os registos do sistema, por si só, podem não revelar.

Mineração de tarefas

Descubra os passos manuais que os sistemas não detetam

A mineração de tarefas regista as interações dos utilizadores nos ecrãs dos computadores, incluindo a alternância entre aplicações, ações repetidas e passos manuais. Isto ajuda as equipas a analisar o retrabalho dos colaboradores, as exceções e os atritos ao nível das tarefas, para que possam melhorar a otimização dos processos.

Modelação de Processos Empresariais

Criar modelos de processos a partir de dados reais

A modelação BPMN 2.0 ajuda os utilizadores a documentar os fluxos de trabalho existentes, a comparar o projeto com a realidade e a criar mapas de processos mais claros com base na execução observada, em vez de suposições.

Agentes de IA

Incorporar o contexto do processo à automação inteligente

Os agentes de IA podem utilizar o contexto do processo regulamentado para apoiar a automação inteligente, ajudando as equipas a associar a análise à melhor ação seguinte em todos os fluxos de trabalho.

Inteligência Operacional

Passar da análise às decisões

Os painéis operacionais e os relatórios apoiados por IA transformam a análise de processos em prioridades mais claras, ajudando os utilizadores a identificar ineficiências, a monitorizar indicadores-chave de desempenho e a explicar as conclusões às partes interessadas.

ETL/Transformação de dados

Preparar os dados para uma análise fiável

O Data Designer ajuda os utilizadores a ligar fontes de dados, a limpar registos, a definir um ID de caso e a transformar ficheiros em bruto em dados de eventos estruturados, prontos para a mineração de processos.

Edições

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Introdução

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Descarregar

Preencha os seus dados para receber uma chave de licença e um link para descarregar. O programa de instalação funciona como uma aplicação normal do Windows.

Instalar

Execute o programa de instalação e o mindzie configura o ambiente local, incluindo uma instância do SQL Server Express. Não é necessária nenhuma configuração complexa.

Carregar dados

Importe ficheiros CSV, XES ou MXML, ou utilize o Data Designer para se ligar a bases de dados locais. O AI Copilot ajuda a estruturar campos como atividade, data e hora, identificador único e ID do caso.

Analisar

O mapa do seu processo é apresentado em segundos. Comece a explorar variantes, pontos de estrangulamento, causas principais e oportunidades de melhoria e, em seguida, faça perguntas ao AI Copilot em linguagem natural.

Perguntas frequentes

Em que medida a edição para computador difere da mineração de processos na nuvem?

A Edição para Computador é útil quando os utilizadores precisam de realizar análises locais, trabalhar sem ligação à Internet ou controlar ficheiros confidenciais. A implementação na nuvem é mais adequada para uma colaboração mais ampla, uma gestão centralizada e uma monitorização a nível da empresa, abrangendo várias equipas e aplicações empresariais.
A mineração de processos no ambiente de trabalho melhora a transparência dos processos, apresentando tanto a atividade do sistema como o trabalho realizado ao nível do ambiente de trabalho. Os registos de eventos mostram o que aconteceu nos sistemas da empresa, enquanto a mineração de tarefas revela como os utilizadores realizam o seu trabalho nas diferentes aplicações. Em conjunto, estas informações ajudam as equipas a identificar ineficiências, reduzir o trabalho repetido, descobrir oportunidades de automatização e diminuir os custos operacionais evitáveis.

A mineração de processos no ambiente de trabalho e a análise de ficheiros locais podem ser executadas no seu PC sem necessidade de carregar ficheiros de processos para a nuvem. Algumas funcionalidades conectadas, incluindo as interações do AI Copilot com um serviço LLM externo, podem exigir uma ligação à Internet segura, dependendo da sua configuração.

Os seus ficheiros de processo e dados de eventos podem permanecer localmente, enquanto as funcionalidades que dependem da Internet devem ser analisadas com as equipas de TI e de segurança antes da implementação.

A edição para computador da mindzie está atualmente disponível para Windows. Se utilizar o macOS, contacte a mindzie para solicitar acesso a uma conta gratuita na nuvem que lhe permita utilizar a plataforma a partir do seu navegador.

O Mindzie Desktop está atualmente disponível apenas para Windows. Se estiver a utilizar o macOS, contacte support@mindzie.com para solicitar um tenant gratuito do Mindzie Cloud, que lhe permite utilizar as funcionalidades de mineração de processos do Mindzie diretamente a partir do seu navegador num Mac.

A Desktop Edition suporta a importação de ficheiros CSV, XES e MXML. Também pode utilizar o Data Designer para se ligar a bases de dados locais e transformar registos em bruto num registo de eventos para análise.
Sim. Pode guardar projetos no seu computador, partilhá-los com outros utilizadores do computador e carregá-los na nuvem ou na edição empresarial quando a sua equipa estiver pronta para expandir.

Sim. A Desktop Edition pode ajudar os utilizadores a identificar tarefas repetitivas, dificuldades na utilização de aplicações e ineficiências nos processos que possam ser candidatas à automatização. Estas informações podem apoiar o planeamento da automatização, mostrando quais as tarefas que são frequentes, manuais e baseadas em regras, antes de as equipas escolherem uma ferramenta de automatização.